Title:Impacto del uso de las tecnologias de la información y comunicación en la optimación de servicio al cliente en bancos locales ubicados en el centro comercial San Marino
Title:Procesos asociados al manejo de tecnologías de la información y la comunicaciones en la carrera de negocios internacionales en el Instituto Superior Tecnológico Espíritu Santo año 2012 / Programa de capacitación para el desarrollo académico