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Subject: Software Design Subject: Process Management Document Type: Tesis

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Title: Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Author: Donado Coronell, Adriana Lucía
Language: Español
Repository: 57
Subject: ITIL / Cobit / Servicio / Riesgo / Incidentes / Problema / Proceso / Diseño / Diagnóstico / Service / Risk / Incidents / Problem / Process / Design / Diagnosis

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Title: Modelo de gestão do conhecimento no contexto de uma organização da área das telecomunicações
Author: Sousa, Nuno Manuel Pereira de Carvalho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: TIC -- Tecnologias da informação e comunicação / Gestão do conhecimento / Software / Gestão de sistemas de informação / Information / Data / Knowledge / Tacit / Explicit / Management / Model / SECI / Systems / Architecture / KMS / CMS / Organization / Documentation / Support / UTAUT / TAM / Survey / Telecommunications / Environment / Share / Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática

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