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Subject: Service Control Subject: Gestão Repository: 73 Document Type: Tesis

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Title: A qualidade do serviço como determinante da fidelização de clientes no setor da reparação automóvel
Author: Sousa, João Pedro Marques
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Sector automóvel / Empresa de serviços / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Lisboa -- Portugal / Service / Service quality / Customer loyalty / Vehicle repair and maintenance sector / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: Concepção de um modelo de controlo de gestão numa PME portuguesa
Author: Rodrigues, Cátia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Sistema / Controlo / Gestão / Sistemas / Informação / Balanced / Scorecard / PME / Management / Control / Systems / Information

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Title: Melhoria do sistema de controlo de gestão da empresa projecto detalhe
Author: Silva, Elizabete Maria Menezes Alves da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Controlo / Gestão / ABC / Control / Management

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