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Subject: Service Control Document Type: Tesis Language: Español Year: 2018

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Title: Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Author: Donado Coronell, Adriana Lucía
Language: Español
Repository: 57
Subject: ITIL / Cobit / Servicio / Riesgo / Incidentes / Problema / Proceso / Diseño / Diagnóstico / Service / Risk / Incidents / Problem / Process / Design / Diagnosis

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Title: Importancia de la educación para el trabajo en el sector servicio (Hoteles) en la ciudad de Barranquilla, periodo 2007 – 2009 - I
Author: Arcos Isaza, José Alfonso
Language: Español
Repository: 57
Subject: Educación para el trabajo / Hoteles / Servicio / Sector / Education for work / Hotels / Service

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Title: Conceptos generales y análisis de eventos adversos de la atención de salud en Colombia
Author: Castro Barraza, Adalberto De Jesus
Language: Español
Repository: 57
Subject: Eventos adversos / Atención / Salud / Seguridad / Calidad / Servicio / Normatividad / Paciente / Adverse events / Care / Health / Safety / Quality / Service / Standardization / Patient

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Title: Diseño de prototipo hospitalario
Author: Martínez Martínez, Jhonathan
Language: Español
Repository: 57
Subject: Modelo / Integral / Conectividad / Espacios / Arborización / Confort / Hospital / Prototipo / Servicio / Diseño / Crecimiento / Investigaciones / Referentes / Model / Connectivity / Spaces / Ree planting / Comfort / Prototype / Service / Design / Growth / Research / Referents

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Title: Estudio de las estrategias organizacionales necesarias para mejorar la competitividad del supermercado su economía en el municipio de agua de dios 2018
Author: Bazurto Ramírez, Carlos Iván / García Bohórquez, Yair Danilo
Language: Español
Repository: 50
Subject: Estrategia / Competitividad / Servicio / Logística / Mercado / Competencia / Strategy / Competitiveness / Service / Logistics / Market / Competition

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Title: Análisis de las estrategias de mercadeo de los establecimientos hoteleros de la ciudad de girardot con registro nacional de turismo
Author: Sánchez Alvarado, Natalia Alejandra / Olaya Devia, Daniel Fernando
Language: Español
Repository: 50
Subject: Mercadeo / Hotel / Turismo / Destino / Servicio / Imágen / Marketing / Tourism / Destination / Service / Image

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Title: Diagnóstico y mejoramiento del servicio al cliente de la empresa singular comunicaciones s.a. cps girardot
Author: Tafur Gómez, Heliana Paola / Mahecha Perez, Elizabeth
Language: Español
Repository: 50
Subject: Servicio / Diagnóstico / Cliente / Estrategia / Procedimiento / Telefonia / Service / Diagnosis / Client / Strategy / Process / Telephony

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Title: Formulación de estrategias para incrementrar la afluencia turística del parque recreativo y zoologico piscilago
Author: Molina Gutiérrez, MIguel Ángel
Language: Español
Repository: 50
Subject: Visitantes / Quejas / Servicio / Afluencia / Percepción / Calidad / Visitors / Complaints / Service / Influx / Perception / Quality

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Title: Manejo de las emociones de los estudiantes en extra edad de la fundación futuros valores en el proceso de aprendizaje
Author: Cuadrado Navarro, Vidal Andres
Language: Español
Repository: 57
Subject: Emociones / Aprendizaje / Extra edad / Adolescente / Motivación / Control / Reconocimiento / Emotions / Learning / Extra- old teenager / Motivation / Recognition

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Title: Estudio de Factibilidad Técnica y Económica para el Control de Medicamentos por Medio de la Tecnología Rfid en los Hospitales Ubicados en la Ciudad de Guayaquil
Author: Morán Romero, Lenin Gabriel / Peña Guano, Sergio Israel
Language: Español
Repository: 62
Subject: RFID / Etiqueta / Tecnología / Inalámbrica / Control / Monitoreo

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