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Subject: Service Control Language: Desconocido Document Type: Tesis Year: 2020

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Title: Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author: Caicedo-Linares, Diana Carolina / Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Endomarketing / Marketing relacional / Calidad / Servicio / Percepción / Cliente / Usuario / Marketing / Servicio al cliente / Competitividad / Posicionamiento (Publicidad) / Posicionamiento del producto / Relational marketing / Quality / Service / Perception / Customer / User

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Title: Propuesta para estructurar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa Asisderma clínica de la piel
Author: Perez-Cupa, Cristian Alexander / Puerto-Romero, Alba Nelly / Serrano-Hernández, Leidy Diana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión / Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Procesos / Innovación / Normatividad - ISO / Control de calidad / Management system / Service / Quality / Processes / Innovation

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Title: Diagnóstico interno y externo del servicio de los buses alimentadores del sector Bosa, desde y hacia el Portal Sur, para proponer un modelo estratégico de servicio
Author: Moreno-Sosa, Angela Marcela / Bohorquez-Murcia, Yesid Giovanni
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Gerencia del servicio / Modelos de transporte / Ruta / Servicio / Diagnóstico de la gestión / Control interno / Gestión - Control / Servicio al cliente - Sector transportes / Service management, / Transport models / Service / Routes

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Title: Plan de Manejo Ambiental para Construcciones e Inversiones García Bernal S.A.S.
Author: Romero-Yáñez, Lucy Yineck / Sanchez-Vargas, Maria Paula
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Plan de Manejo Ambiental / Prevenir / Mitigar / Compensar / Controlar / Construcción sostenible / Construcción - Efectos en el medio ambiente / Medio ambiente / Environmental management plan / To prevent / To mitigate / Make up for / Control

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Title: Verificación de los procedimientos y realización de rutinas de las áreas de: Logística y No alimentos del Banco de Alimentos de Bogotá
Author: Forero-Aroca, Jessica Paola
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Rutinas / Cumplimiento / Procedimientos / Control / Funciones / Estandarización / Control de calidad / Nivel de calidad / Quality / Routines / Compliance / Procedures / Sandardization / Functions

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Title: Plan de mejora para el sistema de gestión de inventarios en la empresa El Bodegón de Cota ubicada en Av. 80 #2-51 bodega 15 local
Author: Rios-Cubillos, Laura Viviana / Cortes-Sanchez, Jeison Alexander / Vargas-Veloza, Rafael Andres
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Competitivo / Impacto / Inventario / hallazgos / Control / Evaluación / Planificación estratégica / Control de inventarios / Logística empresarial / Competitive / Impact / Inventory / Findings / Evaluation

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Title: Aplicabilidad de las funciones de inspección, vigilancia y control en seguridad y salud en el trabajo en Norte de Santander / Applicability of inspection, surveillance and control functions in occupational health and safety in Norte de Santander
Author: Rodriguez Jaimes, Luz Belqui / Corzo Mantilla, Franklin Joel
Language: Desconocido
Repository: 60
Subject: Inspección / Vigilancia / Control / Seguridad y Salud en Trabajo / Sistema de Riesgos Laborales / Inspection / Surveillance / Occupational Health and Safety / Occupational Risk System / Salud Pública / Promoción en Salud

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