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Tema:
Problem Management
Tema:
Problem solving
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Título:
Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Autor:
Donado Coronell, Adriana Lucía
Idioma:
Español
Repositorio:
57
Descriptores:
ITIL
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