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Subject: Medical Assistance Service Document Type: Tesis Language: Portugués

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Title: Serviço Social em Portugal: percurso cruzado entre a assistência e os direitos / Social Work in Portugal: cross road between the assistance and rights
Author: Maria Irene Lopes Bogalho de Carvalho
Language: Portugués
Repository: 17
Subject: Serviço Social / Formação / Profissão / Assistência / Direitos. / Social Work / Education / Profession / Assistance / Rights.

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Title: A evolução da planta hospitalar em função das doenças da época / “Onde a terra se acaba e o mar começa”
Author: Godinho, Fábio Tomaz
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Assistência / Misericórdias / Arquitetura hospitalar / Estabelecimento hospitalar / Cura / Assistance / Mercies / Health architecture / Hospital / Cure / Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias

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Title: As colónias balneares : o veraneio das crianças pobres de Lisboa (1900-1930)
Author: Correia, Isa Marta da Anunciação
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Assistência / Criança / Praia / Tempos livres / Assistance / Children / Beach / Summer camps

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Title: A utilização de parceria na prestação de serviço: um estudo de caso pedagógico
Author: Mourato, Luís Domingos Cabaço
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviço / Valor acrescentado / Prestação de serviços / Parcerias / Service / Value added / Service supply / Partnerships

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Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author: Alves, Ana Catarina Gouveia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking

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Title: Service experience e cocriação de valor numa lógica de C2C: o caso da Refood
Author: Lima, Suse Isabel dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Cocriação de valor / Experiência com o serviço / Serviço / Voluntariado / Value co-creation / Service experience / Service / Volunteer

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Title: A consultadoria de gestão como alavanca para fidelização dos clientes: o contributo da consultoria de gestão para a fidelização de clientes de um distribuidor farmacêutico
Author: Biscaia, Victor Manuel Cravo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing relacional / Consultoria / Criação de valor / Gestão de clientes / Relational Marketing B2B / Service / Creating value / Commitment / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: A qualidade do serviço como determinante da fidelização de clientes no setor da reparação automóvel
Author: Sousa, João Pedro Marques
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Sector automóvel / Empresa de serviços / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Lisboa -- Portugal / Service / Service quality / Customer loyalty / Vehicle repair and maintenance sector / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: O service management e o mercado livre de eletricidade, para grandes consumidores, em Portugal
Author: Rodrigues, Sónia Alexandra dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviço / Criação de valor / Relação / Diferenciação / Service / Creation of value / Relationship / Differentiation

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Title: O serviço como elemento de mudança: o caso de uma empresa de gelados
Author: Costa, Raquel Henriques da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviço / Value-in-use / Proposta de valor / Utilidade / Relação cliente- fornecedor / Service / Value proposition / Utility / Customer-supplier relationship

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