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Alsalem, Diab Ramthan (1)
Carrilho, Marta Guerra (1)
Coy Guerrero, Omar Andrés (1)
Cunha, João Alexandre Ramos Leitão Caçador da (1)
Filipe, Jessica Sobreira (1)
Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras (1)
Gómez Rodríguez, Andrés Camilo (1)
Leyva Ortiz, Elizabeth (1)
Lima, Rita Dias (1)
Mota, Rogério da Cunha Leão (1)

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Tesis (15)

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Subject: Loyalty Programs Year: 2016 Document Type: Tesis

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1-10 from 15 results (0.011 seconds)

Title: Desenvolvimento de um instrumento de apoio ao desenho e avaliação de programas de promoção de alimentação saudável
Author: Filipe, Jessica Sobreira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Alimentação / Boas práticas / Promoção da saúde / Avaliação de projetos / Programs / Healthy diet / Good practices / Evaluation instrument / Assessment tool / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia

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Title: Descripción de las estructuras de los programas de bienestar laboral en las entidades financieras colombianas, Banco de Bogotá, Bancolombia y Davivienda
Author: Torres Millán, Daniel Felipe / Pinzón Sandoval, Diana Alexandra
Language: Español
Repository: 40
Subject: Laboral / Bienestar / Programas / Talento humano / Labor / Wellness / Programs / Human talent / Motivación del empleado -- Casos / Satisfacción en el trabajo -- Casos / Psicología del trabajo -- Administración -- Casos / Planificación de recursos humanos -- Administración -- Casos
Title: Desarrollo de las normas técnicas de seguridad industrial, en Gobaplast Ltda.
Author: Coy Guerrero, Omar Andrés / Rivera Plata, Gloria Angélica
Language: Español
Repository: 60
Subject: Seguridad industrial / Riesgos / Políticas / Protocolos / Programas / Planes / Control operacional / Industrial safety / Risks / Policies / Protocols / Programs / Plans / Operational control / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA INDUSTRIAL / CALIDAD - CONTROL / CONTROL DE CALIDAD / NORMALIZACIÓN / NORMAS TÉCNICAS / SEGURIDAD INDUSTRIAL / TRABAJADORES

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Title: Avaliação da satisfação e fidelização de clientes da Unidade de saúde Oral dos Serviços de Assistência Social (SAMS)
Author: Silva, Ana Margarida Bernardino da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da saúde / Marketing relacional / Satisfação do cliente / Fidelidade / Avaliação da qualidade / Portugal / Satisfaction / Loyalty / Relationship Marketing / ECSI / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: A qualidade do serviço nos hostels de Lisboa: impacto na satisfação e lealdade dos hóspedes
Author: Lima, Rita Dias
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Hostels / Qualidade do Serviço / Satisfação / Lealdade / Service quality / Satisfaction / Loyalty

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Title: A qualidade do serviço de saúde como determinante da satisfação e da lealdade: a perspetiva dos utentes dos hospitais privados
Author: Pereira, Joana Filipa Inácio
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade do serviço de saúde / Satisfação do doente / Lealdade / Hospital privado / Healthcare service quality / Satisfaction / Loyalty / Private hospital

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Title: Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel
Author: Mota, Rogério da Cunha Leão
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fidelização / Satisfação / Confiança / Qualidade / Preço / Brand equity / Loyalty / Satisfaction / Trust / Quality / Price

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Title: The impact of generation Y's customer experience on banking sector
Author: Alsalem, Diab Ramthan
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Customer experience / Generation Y / Stimulus-organism-response model / Credibility / Loyalty / Pleasure-arousal-dominance scale / Banking sector / Marketing de serviços / Sector bancário / Comportamento do consumidor / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico
Author: Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão de empresas / Marketing relacional / Logística / Relações comerciais / Prestação de serviços / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Expectation / Logistics / Loyalty / Customer / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: CRM strategies: an approach to Lidl, Sonae and Jerónimo Martins firms
Author: Carrilho, Marta Guerra
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Marketing / CRM Customer relationship management / Gestão de clientes / Fidelidade à Marca / Portugal / Communications / Strategic / Customer relationship / Interaction / Loyalty / Comunicação / Estratégias / Relação com o cliente / Interação social / Fidelidade / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais

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