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Subject: "Servicio al cliente -- Casos -- Colombia" Document Type: Artículo Repository: 61

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Title: Perfil emprendedor de los jóvenes colombianos residentes en Valencia, España
Author: Patiño Zambrano, Yesid Ferney
Language: Español
Repository: 40
Subject: Emprendimiento / Jóvenes colombianos / Entrepreneurship / People colombians / Innovación / Desarrollo curricular / Desarrollo educativo / Mercado laboral

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Title: Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público: Incidencia en la prestación del servicio
Author: Marín Segura, Germán / Tejada Losada, Fabio / Peña Guarín, Guillermo / Perdomo Burgos, Álvaro / Pinzón, José Edilberto / Ramírez, José Luis / Pedraza, Ximena / Morales, Sonia / Lagos, Raúl / Valle, Rocío del Pilar / Arias, Yovanny / Correa, Ángela / Bautista, Sandra / González, Giovany Arturo / León, Karol / Cárdenas, Liliana / Acosta, Norberto / Ordóñez, Carlos Arturo / Pacheco, Claudia / Cervantes, Lissette / Parrado, Alejandro / Cruz, Esperanza / Lozada Táutiva, Liliana / Rodríguez Dueñas, Marisol / Ruíz Tovar, Katherine Johanna
Language: Español
Repository: 40
Subject: Sector público - Control de calidad / Administración pública / Función pública / Funcionarios públicos / Calidad total en la administración pública

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Title: Análisis de la lealtad del consumidor hacia las marcas deportivas en la ciudad de Bogotá
Author: Sánchez Fuentes, Juana Valentina
Language: Español
Repository: 40
Subject: Lealtad / consumidor deportivo / marca deportiva / Loyalty / sports consumer / sports brand / Consumer loyalty / Sports marketing / Consumer satisfaction / Lealtad del consumidor / Mercadeo deportivo / Satisfacción del consumidor

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Title: Programa para analizar la viabilidad de proyectos de inversión mediante el uso de modelos de programación matemática fuzzy.
Author: Santiago Molina, José Alejandro
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Fuzzy / Lógica / Conjuntos / Inversión / Incertidumbre / Logic / Investment / Sets / Uncertainty / Proyectos de inversión

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Title: Propuesta de estrategia de marketing digital 360º a través de la omnicanalidad en las mipymes bogotanas del sector alimentos bajo la clasificación CIIU 1011, 1040 y 1104 reportadas en la superintendencia de sociedades para el año 2015
Author: Andrade Cañón, Andrés Felipe / Beltrán Torrado, César Alfonso
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Comunicación / Marketing / Estrategia / Mipymes / Estrategia digital / Omnicanalidad / Digital strategy / MSME / Strategy / Communication / Administracion de mercadeo / Planificacion del mercadeo / Pequeña y mediana empresa / Planificación empresarial

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Title: Sistema de gestión en el autoservicio El Perdomo Ltda.
Author: Sánchez Moreno, Edwin Libardo / Villa Morales, María Fernanda
Language: Español
Repository: 60
Subject: Domicilios / Diagnóstico / Procesos / Clientes / Tiempos / Addresses / Diagnosis / Processes / Customers / Times / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA INDUSTRIAL / ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS / EMPRESAS - SERVICIOS / COMERCIO

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Title: Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros
Author: ESCAMILLA SANTAMARÍA, MARTHA AURORA / DUQUE OLIVA, EDISON JAIR
Language: Español
Repository: 60
Subject: Lealtad / marketing / satisfacción
Title: COMPETITIVENESS AS A PROPULSOR AXIS OF TOURIST COMPANIES IN THE FRONTERA COLOMBO - VENEZOLANA / Competitividad como eje propulsor de empresas turísticas en la frontera colombo – venezolana
Author: Gil Osorio, Ivonne María / de Ávila Berrio, Brigin José / de Ávila Mendoza, Jojanys
Language: Español
Repository: 60
Subject: Competitividad / Factores / Estrategias competitivas
Title: “La voz de las familias, una mirada después del conflicto”: el cambio en la construcción narrativa de la identidad de familias que han pasado por un proceso de reintegración del grupo armado FARC-EP
Author: Espejo Vinasco, Maria Paula / Galeano Gutierrez, Alejandra Banesa / Gutiérrez Martin, Miguel Antonio
Language: Español
Repository: 40
Subject: Identidad familiar / proceso de reintegración / cambio / construcción narrativa / relatos / excombatiente / familia / Family identity / reintegration process / change / narrative construction / narration / ex-combatant / family / Combatientes / Psicología / Psicología Social / Conflicto armado / Integración social

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Title: Estudio de vigilancia tecnológica de software, aplicaciones web de marketing y análisis de contenidos pertinentes para el modelo de marketing educativo inteligente para las IES privadas de Santander
Author: Beltrán Aparicio, Mayra Alejandra / Martínez Avendaño, Claudia Patricia
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Marketing Educativo / Marketing digital / Herramientas de comunicación digital / Sector universitario / Educational Marketing / Digital Marketing / Digital communication tools / University sector / Mercadeo por internet / Mercadeo de servicios / Planificación estratégica / Administración universitaria / Redes sociales

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