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Subject: "Servicio al cliente -- Administración -- Casos" Year: 2019

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Title: Análisis, diseño y simulación de sistema solar fotovoltaico para suministro eléctrico en apoyo a programa nutricional en la Escuela Rural en Cardonal, Tibaná (Boyacá) - Colombia.
Author: Alvarado Fajardo, Andrea Catalina
Language: Español
Repository: 60
Subject: Sistema solar fotovoltaico / Suministro eléctrico / Programa nutricional en escuela rural / Necesidades energéticas / Recurso solar / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / MAESTRÍA EN ENERGÍAS ALTERNATIVAS / ENERGÍA SOLAR / ELECTRICIDAD / REFRIGERACIÓN / ALIMENTOS - CONGELACIÓN / ZONAS RURALES

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Title: “La voz de las familias, una mirada después del conflicto”: el cambio en la construcción narrativa de la identidad de familias que han pasado por un proceso de reintegración del grupo armado FARC-EP
Author: Espejo Vinasco, Maria Paula / Galeano Gutierrez, Alejandra Banesa / Gutiérrez Martin, Miguel Antonio
Language: Español
Repository: 40
Subject: Identidad familiar / proceso de reintegración / cambio / construcción narrativa / relatos / excombatiente / familia / Family identity / reintegration process / change / narrative construction / narration / ex-combatant / family / Combatientes / Psicología / Psicología Social / Conflicto armado / Integración social

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Title: Percepción sobre la implementación del Sistema de Gestión de Calidad - ISO 9001 en instructores y funcionarios del proceso misional de Formación Profesional Integral en el Centro Industrial de Mantenimiento Integral del SENA Regional Santander.
Author: Villalba, Oscar / Acevedo, Ernesto
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Calidad del servicio. / Calidad en el ámbito educativo. / Gestión de calidad. / Quality management / Service quality / Quality in the field educational. / Calidad en la educación / Formación profesional / Capacitación docente / Aseguramiento de la calidad

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Title: Water management and perceived quality in the service / La gestión del agua y la calidad percibida del servicio
Author: Silva Rodríguez de San Miguel, Jorge Alejandro / Trujillo Flores, Mara Maricela / Lámbarry Vilchis, Fernando
Language: Español
Repository: 40
Subject: Water Management / Water Service Quality / Models of Water Management / Models of Water Service Quality / Gestión del agua / Calidad en el Servicio de Agua / Modelos de Gestión del Agua / Modelos de Calidad en el Servicio de Agua

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Title: Plan de marketing para el posicionamiento regional universitario
Author: Castro Alfaro, Alain / Mercado León, Lino Antonio / Londoño Ossa, Miguel Ángel / Hoyos Arango, Andrés Dario
Language: Español
Repository: 60
Subject: Educación Superior / Imagen / Notoriedad / Precepción / Posicionamiento
Title: Plan de marketing relacional con componente de gestión TI para egresados Sena Centro de Comercio y Servicios, regional Risaralda
Author: Olarte Cortés, María Del Pilar / Pineda Tangarife, Claudia Milena
Language: Español
Repository: 60
Subject: Estrategias de mercadeo / Seguimiento a egresados / Sena Regional Risaralda (Colombia) / Publicidad educativa / Mercadeo educativo

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Title: Perfil emprendedor de los jóvenes colombianos residentes en Valencia, España
Author: Patiño Zambrano, Yesid Ferney
Language: Español
Repository: 40
Subject: Emprendimiento / Jóvenes colombianos / Entrepreneurship / People colombians / Innovación / Desarrollo curricular / Desarrollo educativo / Mercado laboral

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Title: Programa para analizar la viabilidad de proyectos de inversión mediante el uso de modelos de programación matemática fuzzy.
Author: Santiago Molina, José Alejandro
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Fuzzy / Lógica / Conjuntos / Inversión / Incertidumbre / Logic / Investment / Sets / Uncertainty / Proyectos de inversión

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Title: Informe final proyecto de investigación FODEIN. Análisis de la relación entre la percepción de valor y la lealtad de los clientes de las tarjetas de crédito de marca compartida para la categoría “institución bancaria – tienda minorista de ropa, accesorios y calzado” en Bogotá
Author: Neme Chaves, Samir Ricardo / Forero Molina, Sara Catalina
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Tarjeta de crédito de marca compartida / Valor percibido / Lealtad / Tienda minorista / Institución bancaria / Co-branded credit card / Perceived value / Loyalty / Retail store / Banking institution

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Title: Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros
Author: ESCAMILLA SANTAMARÍA, MARTHA AURORA / DUQUE OLIVA, EDISON JAIR
Language: Español
Repository: 60
Subject: Lealtad / marketing / satisfacción

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