Title:Use of customer relationship management systems: Evidence from Higher Education Institutions in Colombia / Uso de sistemas de gestión de relaciones con clientes: evidencias de Instituciones de Educación Superior en Colombia / Sistemas utilizando customer relationship management: Evidências de Instituições de Ensino Superior na Colômbia
Title:Formulación de un índice de calidad de aguas para cuencas rurales en zonas de montaña basado en un estudio de subcuencas de la microcuenca Doña María del valle de Aburrá