Title:Identification of levels in the quality services from petitions, complaints and claims in bank in Colombia 2007-2014 / Identificación de niveles de calidad en el servicio a partir de peticiones, quejas y reclamos, en entidades bancarias de Colombia 2007-2014 / Identificação dos níveis de qualidade dos serviços de petições, queixas e reclamações em bancos na Colômbia 2007-2014
Title:Export performance of the industrial sector in Colombia / Desempeño exportador del sector industrial en Colombia / Performance exportatrice du secteur industriel en Colombie / Desempenho de exportação do setor industrial na Colômbia