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Subject: "Aseguramiento de la calidad -- Administración -- Casos" Year: 2019

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Title: Gestión de la mejora en el proceso coordinación de inspección de calidad en la Refinería de Cartagena Ecopectrol S. A. basados en la metodología DMAIC de la filosofía seis sigma
Author: Garcés León, Rinaldy / Paz Márquez, Renaldo / Villanueva Porto, Reinaldo
Language: Español
Repository: 61
Subject: Empresa Colombiana de Petróleos -- Refinería de Cartagena (Colombia) -- Estudio de casos / Mejoramiento de procesos / Six sigma (quality control standard) / Logística empresarial -- Administración
Title: Diagnóstico de comunicación organizacional interna como instrumento para mejorar la calidad en el Gimnasio Altaír de Cartagena
Author: Arrieta Martínez, Tania Beatriz
Language: Español
Repository: 61
Subject: Gimnasio Altair de Cartagena (Colombia) -- Estudio de casos / Comunicación organizacional -- Estudio de casos
Title: Fortalecimiento de la cultura institucional y consolidación de metas compartidas a partir del diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la Norma Técnica ISO 9001:2008 en la IED José María Vergara y Vergara del Municipio de Bituima (Cundinamarca)
Author: Ayala Gómez, Nancy
Language: Español
Repository: 21
Subject: Norma ISO 9001:2008 - Investigaciones / Calidad de la educación - Investigaciones - Bituina (Cundinamarca, Colombia) - Estudio de casos / Normalización (ISO 9001) - Investigaciones - Bituina (Cundinamarca, Colombia) - Estudio de casos / Aseguramiento de la calidad - Educación - Investigaciones - Estudio de casos

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Title: Análisis y propuestas de mejora de la calidad de servicio de las mypes del sector de mecánica automotriz de Lima Norte, basado en la metodología Servperf aplicado en los clientes de los talleres mecánicos de Lima Metropolitana
Author: Arica Mauricio, Maria Teresa / Effio Felix, Megan Alessandra / Ramos Peralta, Sharom Vanessa
Language: Español
Repository: 35
Subject: Talleres mecánicos--Perú--Lima--Administración / Servicio al cliente--Administración / Control de calidad

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Title: Evaluación de la calidad del servicio al cliente prestado por empleados del concesionario Autokarex Ltda. en una muestra de usuarios de autos Hyundai en Cartagena (2000-2003)
Author: Rosa Montoya De La, Sandra / Rosado Torres, Katherine
Language: Español
Repository: 61
Subject: Concesionario Autokarex / Servicio al cliente -- Estudio de casos / Control de calidad -- Estudio de casos / Eficiencia industrial
Title: Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público: Incidencia en la prestación del servicio
Author: Marín Segura, Germán / Tejada Losada, Fabio / Peña Guarín, Guillermo / Perdomo Burgos, Álvaro / Pinzón, José Edilberto / Ramírez, José Luis / Pedraza, Ximena / Morales, Sonia / Lagos, Raúl / Valle, Rocío del Pilar / Arias, Yovanny / Correa, Ángela / Bautista, Sandra / González, Giovany Arturo / León, Karol / Cárdenas, Liliana / Acosta, Norberto / Ordóñez, Carlos Arturo / Pacheco, Claudia / Cervantes, Lissette / Parrado, Alejandro / Cruz, Esperanza / Lozada Táutiva, Liliana / Rodríguez Dueñas, Marisol / Ruíz Tovar, Katherine Johanna
Language: Español
Repository: 40
Subject: Sector público - Control de calidad / Administración pública / Función pública / Funcionarios públicos / Calidad total en la administración pública

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Title: Diseño del sistema de gestión de calidad para el Camal Municipal de Pelileo bajo estándares ISO 9001:2008.
Author: Calderón Valle, Roberto Daniel
Language: Español
Repository: 53
Subject: Atención al cliente / Administración pública / Planificación Empresarial / Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis

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Title: Diseño del Sistema de Gestión de Calidad para el área de servicio al cliente de Biofilm S.A
Author: Rodgers Guzmán, Angélica
Language: Español
Repository: 61
Subject: Biofilm S. A. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos / Aseguramiento de la calidad / Control de procesos industriales
Title: Diseño e implementación del manual de calidad para el núcleo formativo básico común en la facultad de ciencias de la educación de la universidad libre
Author: Rodríguez González, Diana María
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cultura investigativa / Administración de la calidad total / Comité directivo de calidad / Control de calidad / Control de procesos / Facilitador / Norma ISO:9001:2000 / Manual de calidad / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD

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Title: Comparación de la eficiencia de las empresas de distribución de electricidad del Estado peruano : considerando el parámetro calidad de suminstro del servicio
Author: Peña García, Edwin Segundo
Language: Español
Repository: 35
Subject: FONAFE (Organización) / Empresas eléctricas--Administración pública--Perú / Rendimiento industrial--Medición / Empresas eléctricas--Suministro de Energía--Calidad / Empresas estatales--Perú / Servicios públicos--Perú

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