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Year: 2013 Language: Portugués Document Type: Tesis Repository: 73

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Title: Optimizing the contact center services of a Portugueses Electronics ands Appliances Retailer Company
Author: Bandola, Susana Farinha
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Customer Relationship Management (CRM) / Contact center / After-selling service / Electronic and appliances retail / Serviço de pós-venda / Retalho de electrónica e electrodomésticos

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Title: Novos media: uma nova forma de noticiar
Author: Pereira, Miguel Alexandre Mendonça
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Comunicação / Jornalismo on-line / Desenvolvimento / Rentabilidade / Futuro / Communication / Online journalism / Development / Profitability / Future

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Title: To buy? To rent? To each its own
Author: Manha, Ana Carolina Henriques
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Lease versus buy / Residential real estate / Housing / Household finance / Arrendar versus comprar / Imobiliário residencial / Habitação / Finanças domésticas

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Title: Cobertura jornalística de congressos e convenções partidárias na imprensa portuguesa em momentos pré-eleitorais : os finais de mandato de Cavaco Silva e António Guterres
Author: Calado, Vanda Luísa de Figueiredo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Jornalismo / Imprensa / Agendamento / Valores-notícia / Mediação / Enquadramento / Partidos políticos / Journalism / Press / Agenda-setting / News-values / Mediation / Frame / Political parties

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Title: Trajetos escolares no ensino secundário: efeitos das origens sociais e expectativas dos estudantes
Author: Nóvoas, David Samuel Assis
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Trajeto escolar / Desempenho escolar / Escolhas escolares / Expectativas / School paths / School performance / School choices / Expectations

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Title: O associativismo juvenil em moçambique: estudo exploratório da participação associativa dos jovens da cidade de Maputo
Author: Macuácua, Elton Estefane Alberto
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Associativismo / Associações juvenis / Juventude / Participação associativa e comportamento / Atitudes e práticas associativas / Associations / Youth associations / Youth / Voluntary participation and behavior / Attitudes and practices of membership

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Title: A segurança e saúde do trabalho e o desenvolvimento do direito do trabalho
Author: Cabral, Fernando António Rodrigues da Silva
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Direito do trabalho / Trabalho subordinado / Trabalho independente / Descentralização produtiva / Segurança e saúde do trabalho / Risco profissional / Prevenção / Coordenação de segurança / Labour law / Dependent employment / Self-employment / Productive decentralisation / Occupational health and safety / Risks at work / Prevention / Safety coordination

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Title: A importância das redes sociais no consumo e divulgação de conteúdos e eventos musicais: o caso do facebook
Author: Passos, João Miguel Lourenço
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Facebook / Eventos musicais / Conteúdos musicais / Marketing / Musical contents / Musical events

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Title: Novo tableau de bord para a EDP
Author: Freire, Marisa Monteiro
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Tableau de bord / Indicadores / Indicators / Dashboard

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Title: Debt maturity structure across Europe: evidence from Greece, Ireland, Italy, Portugal and Spain
Author: Urbano, Hugo Miguel Fernandes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Debt maturity structure / Financial crisis / Panel data / GMM / Maturidade da dívida / Crise financeira / Dados em painel

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