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Language: Portugués Year: 2010 Document Type: Tesis

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Title: A internacionalização da Proóptica para Marrocos como forma de melhorar a competitividade da empresa
Author: Justino, Luís Miguel de Jesus Simões
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Internacionalização / Marketing internacional / Óptica / Competitividade / Internationalization / International marketing / Optics / Competitiveness

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Title: Análise e caracterização das reclamações e impacto na satisfação dos clientes
Author: Ferreira, Soraia Alexandra de Almeida
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação dos clientes / Reclamações / Customer satisfaction / Complaints

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Title: Serviço de apoio ao cliente – o add-on dos serviços partilhados
Author: Oliveira, Diogo de Freitas
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviços partilhados / Serviço ao cliente / Turnover / Contact center / Shared services / Customer service

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Title: Análise da qualidade da universidade politécnica
Author: Abdul, Romana Mahboob
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Ensino superior / Qualidade dos serviços / Critérios de avaliação / Modelo EQUIS / Higher education / Quality of services / Evaluation criteria / Model EQUIS

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Title: Análise da qualidade do restaurante sabores de Goa
Author: Issak, Hussen Fernandes Latifo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade de serviço / SERVQUAL / Restauração e satisfação / Service quality / Food & beverage and satisfaction

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Title: Projecto de uma unidade híbrida de energia solar/gás natural
Author: Pereira, Luís Nunes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Projecto energia solar híbrido / Project energy solar hybrid

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Title: Os eventos musicais como instrumento do marketing para consolidação da imagem de marca diante do público jovem
Author: Rodrigues, Ricardo Filipe Vintém
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Comunicação / Relações públicas / Marcas / Patrocínios / Communication / Public relations / Brands / Sponsorship

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Title: O desafio da oferta multi-produto energéticos: focus na oferta tripla em Portugal: oil, gas & power
Author: Brigas, Elsa Pires
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Diferenciação / Fidelização / Estratégia / Posicionamento / Differentiation / Loyalty programs / Strategy / Positioning

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Title: Sistemas rotatórios
Author: Bruna Natasha Beraldo
Language: Portugués
Repository: 17
Subject: Endodontia / Niquel / Titanio / Endodontics / Nickel / Tatanium

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Title: Setor de turismo no Brarsil : uma análise do processo de regionalização nos anos recentes
Author: Tarcila Marques Fidalgo
Language: Portugués
Repository: 17
Subject: Turismo - Brasil

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