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Year: 2013 Language: Portugués Document Type: Tesis Repository: 73

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Title: A aplicação do pensamento lean a um processo de reclamações
Author: Monteiro, Luís Miguel do Carmo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Prestação de serviços / Gestão de reclamações / Value stream maping / Process activity / Services / Complain handling / Mapping

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Title: Marketing relacional no futebol português Sport Lisboa e Benfica e Sporting Clube de Portugal, que lugar ocupa nas suas estratégias de comunicação?
Author: Rodrigues, Luísa Mariana
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing / Cliente/consumidor / Futebol / Emoção / Customer / Football / Emotion

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Title: Fusão Tam-lan : análise estratégica das perspetivas de futuro para a marca TAM
Author: Pedro, Luís Lisboa de Sousa dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fusões e aquisições / Integração horizontal / Estratégia empresarial / Mercado de aviação comercial / Mergers and acquisitions / Horizontal integration / Strategic management / Airline industry

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Title: Reestruturação de empresas
Author: Almeida, Maria Teresa Margarido de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Reestruturação / Recuperação / Distress / Interação / Restructuring / Recovery / Interaction

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Title: Apostas desportivas online comportamento e perfil do apostador português
Author: Matos, José Miguel Pereira Diamantino de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Apostas desportivas online / Identificação com equipa desportiva / Online sports betting / Sports team identification

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Title: Fórum nacional do turismo de negócios
Author: Teixeira, Júlio Miguel Pires Pessoa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Turismo de negócios / Meeting industry / Evento / Fórum de discussão / Plano de negócios / Business tourism / Event / Discussion forum / Business plan

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Title: Determinação do preço da energia eléctrica nos países da SADC : analise comparativa
Author: Enosse Júnior, Domingos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Energia elétrica / Regulador / Tarifas / Custo / Electric power / Regulator / Tariffs / Cost

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Title: Padrões culturais moçambicanos na perspetiva sul-africana
Author: Agy, Aleia Rachide
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Cultura nacional / Standards culturais / Moçambique / África do Sul / National culture / Cultural standards / Mozambique / South Africa

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Title: Gestão de inovação análise do processo e dos factores determinantes
Author: Vala, Luís Miguel Nascimento
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da inovação / Processo de inovação / Rotinas de inovação / Fatores determinantes de inovação / Innovation management / Innovation process / Innovation routines / Innovation’s determining factors

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Title: Trabalho infantil e estratégias familiares : crianças nos mercados informais de Maputo
Author: Oliveira, Deborah Capela de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Crianças / Infância / Famílias / Estratégias familiares / Trabalho infantil / Economia informal / Moçambique / Children / Childhood / Family / Family strategies / Child labor / Informal economy / Mozambique

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