Title:“Propuesta de help desk en la Facultad de Ciencias Matemáticas y Física Carrera de Ingeniería en Networking, en problemas de hardware y software mediante la plataforma Webhelpdesk”
Title:Análisis comparativo entre las técnicas utilizadas en la Ingeniería de Requisitos, permitiendo evaluar dichas técnicas frente a lascaracterísticas de los proyectos de software