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Year: 2015 Language: Portugués Document Type: Tesis Repository: 73

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Title: Da relevância dos comportamentos extralaborais na apreciação de Justa causa de despedimento e de resolução do contrato de trabalho
Author: Silva, Patrícia Jerónimo Costa de Casaca e
Language: Portugués
Repository: 73

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Title: A aplicação do Balanced scorecard num sector empresarial
Author: Cotrim, David Miguel Lopes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Balanced Scorecard / Controlo de gestão / Gestão de performance / Indicadores de desempenho / Management control / Performance management / Key performance indicators

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Title: Coaching com eneagrama: liderar para crescer
Author: Vieira, José Manuel Ferreira Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Executive coaching / Eneagrama / Autoconhecimento / Transformação pessoal / Inteligência emocional / Liderança / Enneagram / Self awareness / Personal transformation / Emotional intelligence / Leadership

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Title: Identificação de competências chave dos gestores de cliente de uma instituição financeira Portuguesa
Author: Militão, Jorge Miguel dos Reis
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Competências / Gestores de cliente / Modelo arquitetónico / Metacompetências / Competencies / Client manager / Architectonic model / Metacompetencies

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Title: Problemas e fatores críticos de sucesso em implementação de erp: caso de estudo numa empresa de aviação comercial
Author: Mota, Jorge Guilherme Lourenço das Neves Tavares
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Enterprise resource planning / Implementação / Fatores críticos de insucesso / Fatores críticos de sucesso / Aviação comercial / Implementation / Critical failure factors / Critical success factors / Commercial aviation

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Title: Surprise gift card: plano de marketing
Author: Pinto, Mariana Simas
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing estratégico / Plano de marketing / Setor de imobiliário/gestão de centros comerciais / Gift card / Stratigic marketing / Marketing plan / Real Estate market / shopping centres business area / Gift card produt

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Title: A aplicação do modelo balanced scorecard a uma pme industrial portuguesa: o caso isofibras
Author: Teixeira, Marco Alexandre Machado
Language: Portugués
Repository: 73

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Title: Plano de expansão – Pereira, Costa & Gameiros, Lda
Author: Gameiro, Janine Lopes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Reajustamento estratégico / Construção / Plano de expansão / Plano de negócios / Strategic readjustment / Construction / Expansion plan / Business plan

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Title: Customer service: satisfação garantida “o caso prosetwin”
Author: Pereira, Joana de Araújo e Ribeiro
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviço ao cliente / Apoio ao cliente / Política de serviço ao cliente / Gestão do relacionamento com o cliente / Customer service / Customer support / Customer service policy / Customer relationship management

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Title: Análise e desenho de uma solução do tipo ‘sistema de informação de gestão’ para suporte a processos de spend analysis: caso prático numa transportadora aérea comercial portuguesa
Author: Mendes, Joana Rita Rodrigues
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Spend analysis / Sistemas de informação / Dashboards / Ferramenta de business Intelligence / Information technology / Business intelligence

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