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Subject: "Servicio al cliente -- Administración" Subject: Servicio al cliente

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Title: Análisis del proceso de atención al cliente en una inmobiliaria y diseño de un proceso de atención postventa
Language: Español
Repository: 34
Subject: Reingeniería (Administración) / Atención al cliente / 5 CIENCIAS SOCIALES

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Title: Estrategia para la unidad de alianza y compromiso con el cliente
Language: Español
Repository: 34
Subject: Servicios al cliente / Satisfacción del consumidor / Benchmarking (Administración) / 5 CIENCIAS SOCIALES

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Title: Un modelo de medición de valor del cliente : aplicación de ecuaciones estructurales a una empresa de telecomunicaciones mexicana
Language: Español
Repository: 34
Subject: Administración financiera--Estudio de casos / Empresas--Finanzas--Estudio de casos / Servicios al cliente / Relaciones con los clientes / 5 CIENCIAS SOCIALES

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Title: Asesoría en la elaboración de un sistema de medición de satisfacción del cliente en la implementación de la norma ISO 9000-2000 en el área de hospitalización de la Fundación Cadio Infantil
Author: Castro Espinosa, Luis Javier
Language: Español
Repository: 21
Subject: Fundación Cardio-Infantil (Bogotá, Colombia) - Administración / Servicio al cliente - Control de calidad - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos / Hospitales - Control de calidad - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos / Calidad total en salud - Investigaciones - Bogotá (Colombia)

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Title: Diagnóstico organizacional de la gestión de acuerdos de servicio en la gerencia corporativa de servicio al cliente en la Empresa de Acueducto de Bogotá
Author: Cangrejo Pedraza, Silvia Lucía
Language: Español
Repository: 21
Subject: Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá - Administración / Cambio organizacional - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos / Servicio al cliente - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos

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Title: Propuesta de una metodología para la medición del rendimiento de cadena de suministros que promueven la integración de compañías para la satisfacción del cliente final
Author: Rodríguez Castellanos, Yenny Paola
Language: Español
Repository: 40
Subject: Cadena de suministros / Cliente final / Empresa motora / Sistema de medición / Supply Chain / Final costumer / Motor company / Measuring system / Mercadeo / Logística en los negocios / Administración industrial / Control de inventarios

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Title: Gestión de la experiencia del cliente y su aporte estratégico en la comunicación de marketing : estudio en jóvenes consumidoras de tiendas virtuales de productos de belleza de Lima Metropolitana
Author: Herrera García, Yeshari Nelly Yolanda
Language: Español
Repository: 35
Subject: Industria cosmética--Perú--Lima--Investigaciones / Comercio electrónico--Perú--Lima / Relaciones con los clientes--Administración / Comunicación en mercadeo

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Title: Diseño de estrategias que permitan mejorar la calidad en la atención al Cliente en el Municipio y centro de Salud del cantón Loreto, provincia de Orellana.
Author: Jiménez Chico, Leisi Alva
Language: Español
Repository: 53
Subject: Administración pública / Relaciones públicas / Relaciones humanas
Title: Implementación del método MUSA y el análisis envolvente de datos (DEA) en un modelo para evaluación comparativa de satisfacción del cliente entre sucursales (Benchmarking)
Author: Tesis (Magíster en Ingeniería Industrial) -- Universidad de los Andes / Carrero Siabato, Natalia
Language: Español
Repository: 21
Subject: Satisfacción del estudiante con la educación superior - Investigaciones - Estudio de casos / Análisis de envolvimiento de datos - Investigaciones - Estudio de casos / Administración industrial - Modelos matemáticos

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Title: Determining the factors of relational capital in supplier customer relationship in SME´s / Determinando los factores del capital relacional en la interacción de cliente proveedor en MiPyMES
Author: Álvarez-Hernández, José Gerardo / Lavín-Verástegui, Jesús / Pedraza-Melo, Norma Angélica
Language: Español
Repository: 60
Subject: Capital intelectual / capital relacional / cadena de suministros / administración de relación con proveedores / MiPyMES

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