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Repository: 73 Language: Portugués Document Type: Tesis

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Title: Sistema de transporte público urbano: análises de modelos da qualidade na visão de gestores e usuários de ônibus da região metropolitana de Belém-RMB no estado do Pará-Brasil
Author: Chaves, Jadson Fenandes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Transporte público / Ônibus / Qualidade / Análise de componentes principais / Usuário e gestores / Public transport / Bus / Quality / Analysis of main components / Users and managers

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Title: Plano de marketing para uma microempresa de venda directa ao domicílio
Author: Fernandes, Cláudia Sofia Nunes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing / Plano de marketing / Venda directa / PME / Marketing plan / Direct selling / SME

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Title: Reestruturação, formulação e avaliação estratégica - ACR
Author: Correia, Carlos Manuel Rodrigues
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Estratégia / Reestruturação / Finanças da empresa / Management / Strategy / Turnaround / Corporate finance

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Title: Análise de risco de crédito – ROAD C, S.A. Barclays Bank PLC
Author: Macedo, Catarina Isabel Gaspar Dias de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Barclays Bank / Análise de risco de crédito / Concessão de crédito / Estudo de casos / Analysis credit risk / Credit granting / Case study

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Title: Implementação das lentes oftálmicas Nikon em Portugal: caso prático
Author: Pereira, Marisa Cristina Sobral da Silva
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Estratégia de marketing / Marketing relacional / Lentes oftálmicas / Management / Marketing strategy / Relationship marketing / Ophthalmic lenses

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Title: Plano de comunicação marca de vinho Amnésia
Author: Revez, Rita Alexandra Féria Gato Contreiras
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Amnésia / Comunicação estratégica / Marca / Plano de comunicação / Vinho / Communication strategy / Brand / Communication plan / Wine

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Title: A avaliação de desempenho como motor de mudança e eficácia organizacional
Author: Costa, Maria Inês
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão de desempenho / Avaliação de desempenho / Recursos humanos / Cultura organizacional / Performance management / Performance appraisal / Human resources / Organizational strategy

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Title: A internacionalização da Proóptica para Marrocos como forma de melhorar a competitividade da empresa
Author: Justino, Luís Miguel de Jesus Simões
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Internacionalização / Marketing internacional / Óptica / Competitividade / Internationalization / International marketing / Optics / Competitiveness

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Title: Análise e caracterização das reclamações e impacto na satisfação dos clientes
Author: Ferreira, Soraia Alexandra de Almeida
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação dos clientes / Reclamações / Customer satisfaction / Complaints

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Title: Serviço de apoio ao cliente – o add-on dos serviços partilhados
Author: Oliveira, Diogo de Freitas
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviços partilhados / Serviço ao cliente / Turnover / Contact center / Shared services / Customer service

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