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Subject: "Servicio al cliente -- Estudio de casos" Document Type: Artículo Year: 2015

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Title: Estudio del proceso de transformación de Diners Club S.A. hacia la banca digital
Author: Espol / Burgos Tandazo, Jonathan Fabricio / Portilla Menéndez, María José
Language: Español
Repository: 28
Subject: SERVICIO AL CLIENTE / BANCA POR INTERNET / INSTITUCION FINANCIERA

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Title: El Marketing de Experiencias y su presencia en la experiencia de compra del consumidor: Estudio de caso de Vivanda y Wong de Dos de Mayo.
Author: Adriazola Ledesma, Daphne Valerie / Gonzales Reátegui, Mariano Antonio / Huayané Bellido, Elizabeth Alessandra
Language: Español
Repository: 35
Subject: Mercadeo--Metodología / Supermercados--Perú--Lima / Satisfacción del cliente--Perú--Lima

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Title: Estudio de prefactibilidad para la creación de una clínica especializada en tratamientos oftalmológicos en Lima Metropolitana
Author: Hijar Aréstegui, Almendra Jazmín Elisa
Language: Español
Repository: 35
Subject: Clínicas--Estudios de factibilidad / Servicios de salud--Satisfacción al cliente

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Title: Estudio y análisis del ingreso de un nuevo operador de telefonía móvil y la implantación del servicio PoC en el mercado nacional
Author: Castañeda Medina, Ranu / Álvarez Castillo, Eduardo Yván
Language: Español
Repository: 35
Subject: Servicios al cliente / Sistemas de comunicación móvil / Telefonía celular

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Title: Estudio de factibilidad para empresa dedicada a la elaboración y comercialización de alimentos que provean un equilibrio nutricional - Artfruit
Author: Ortiz Ortiz, Luis Stivens / Salamanca Salamanca, Jaime Alejandro / Sarmiento Espitia, Ginneth Smith / Turriago Pulido, Angela Viviana
Language: Español
Repository: 71
Subject: Hábitos saludables / Alimentación sana / Servicio al cliente / Estrategias de mercadeo / Mercadeo de servicios / Nutrición / Hábitos alimenticios

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Title: Análisis del Customer Experience de los servicios de peluquería y estética a través de Customer Journey Map. Caso de estudio: BESSÓ SALÓN, Miraflores, durante el periodo 2019-2020
Author: Chavez Martinez, Lizeth Stefany / Garcia Vedia, Flor Aysha Nicole / Flores Rojas, Hans Nicols
Language: Español
Repository: 35
Subject: Empresas de servicios--Perú--Miraflores (Lima : Distrito)--Estudio de casos / Peluquerías--Perú--Miraflores (Lima : Distrito)--Estudio de casos / Peluqueros--Perú--Miraflores (Lima : Distrito)--Estudio de casos / Peluquerías--Administración--Estudio de casos

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Title: Caso de negocio: estudio de mercado y análisis de costos para la incursión al mercado estadounidense.
Author: Espejo Mora, Tannia Marcela
Language: Español
Repository: 40
Subject: Desarrollo portafolio / Accesorios CPVC / Análisis de costos / Mercado estadounidense / Tubería CPVC / CPVC fittings / CPVC pipes / Portfolio development / United states market / Cost analysis / Emprendimiento -- Bogotá (Colombia) / Estudios de casos -- Bogotá (Colombia) / Negocios -- Casos -- Bogotá (Colombia) / Segmentación del mercado -- Casos -- Bogotá (Colombia) / Estrategias empresariales -- Casos -- Bogotá (Colombia)

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Title: Diagnóstico y propuesta de plan comercial para una importadora de vinos argentinos orientado a restaurantes de alta cocina en los distritos de San Isidro y Miraflores, para el periodo 2020. Caso de estudio: TYRON IMPORT EXPORT S.A.C.
Author: Moccetti Feliubadalo, Sebastián Alejandro / Montoya Guerra, Andrea Ysabel / Perez Vilchez, Yazmin Caroline
Language: Español
Repository: 35
Subject: Industria vitivinícola--Perú--Estudio de casos / Industria vitivinícola--Argentina--Estudio de casos / Restaurantes--Perú--San Isidro (Lima : Distrito)--Estudio de casos / Restaurantes--Perú--Miraflores (Lima : Distrito)--Estudio de casos

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Title: Estudio de prefactibilidad y plan de gestión para la construcción de una planta de tratamiento de lodos aceitosos residuales provenientes de los tanques de almacenamiento de la Refinería de Cartagena y el Terminal Néstor Pineda (TNP)
Author: Argumedo Bossio, Adriana Paulina / Méndez Salazar, Hugo Fabián / Cruz Herrera, William Ricardo
Language: Español
Repository: 61
Subject: Empresa Colombiana de Petróleos--Refinería de Cartagena (Colombia) -- Estudio de casos / Terminal Néstor Pineda (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos / Tratamiento de lodos / Residuos del petróleo
Title: Análisis de la generación de valor organizacional a partir del alineamiento estratégico. Estudio de las empresas de reparto (delivery) de comida en Lima Metropolitana
Author: Castillo Fung, Meylie Stefany / Tagle Anco, Thalía Juana / Sánchez Rivera, Frances Geinner
Language: Español
Repository: 35
Subject: Gastronomía--Perú--Lima / Alimentos--Comercialización / Aplicaciones--Uso--Estudio de casos / Comportamiento organizacional--Estudio de casos

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