Title:Alternative resolution of conflicts: Online mediation as protection for electronic consumer rights / Resolución alternativa de conflictos: Mediación en línea como protección a los derechos del consumidor electrónico
Title:Generando confianza en el comercio electrónico : análisis de la conveniencia de reconocer el derecho de retracto a favor de los consumidores que celebran contratos de consumo por internet