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Query: INFORMATION SYSTEMS" Document Type: Tesis Language: Portugués Year: 2014

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Title: Gestão de reclamações na europcar: um caso de estudo
Author: Fagulha, Carolina
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação / Customer-compliance business model / Recuperação de serviço / Satisfaction / Complaint / Recovery service

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Title: O Paradoxo Europeu: exploração do aparecimento e evolução
Author: Antunes, Jorge
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Paradoxo europeu / Géneros da espécie paradoxo / Bibliometria / Utilizadores de conhecimento / European paradox / Genres of the paradox species / Bibliometrics / Knowledge users

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Title: Precarização do trabalho e ação coletiva: o caso dos call centers
Author: Teixeira, Catarina Nunes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Ação coletiva / Acumulação flexível / Precarização do trabalho / Socialização / Collective action / Flexible accumulation / Call center / Precarious work / Socialization

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Title: Missões empresariais com enquadramento oficial : um processo standard?
Author: Pacheco, Inês Margarida Cabeçadas Sancho Martins
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Estandardização / Missões empresariais / Processo / Internacionalização / Diplomacia económica / Mercados / Administração / Standardization / Trade mission / Process / Economic diplomacy / Foreign markets / Public administration

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Title: Plano de negócio: Ourojóias
Author: Fernandes, Hugo Tiago Martins
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: E-commerce / Ourivesaria / Estratégia / Plano de negócios / Jewelry / Strategy / Business plan

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Title: Gestão comparada: a validade do modelo cultural globe na predicção de comportamentos medidos pelo leadership practices inventory
Author: Teodósio, João Paulo Correia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: GLOBE / Liderança / Cultura / Liderança intercultural / LPI / Leadership / Culture / Cross-cultural leadership

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Title: Impacto da nova política pública de diplomacia económica nas exportações nacionais
Author: Marinho, Luis Carlos de Deus Teixeira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Políticas públicas / Diplomacia / Diplomacia económica / Internacionalização / Public policies / Diplomacy / Economic diplomacy / Internacionalization

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Title: Benefícios da automatização de processos de negócio em serviços partilhados na administração pública portuguesa
Author: Correia, Filipe Miguel Alves Cardoso
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviços partilhados / Business process management / Automatização de processos de negócio / Shared services / Business process automation / Benefits management / Gestão de benefícios

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Title: Orientações culturais e recursos de poder: relações de trabalho em empresas moçambicanas, chinesas e portuguesas em Maputo
Author: Barreira, João Paulo Feijó
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Sociologia das organizações / Orientações culturais / Recursos de poder / Moçambique / Sociology of organizations / Cultural orientations / Power resources / Mozambique

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Title: O que motiva as equipas de vendas da indústria farmacêutica : o caso ROCHE
Author: Barreto, Amílcar Ismael
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Cultura organizacional / Motivação de equipa de vendas / Perfil de liderança / Satisfação / Organizational culture / Motivating sales team / Leadership profile / Satisfaction

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