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Subject: "Industria de servicio -- Control de calidad"

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Title: Estrategias para corregir los factores del clima organizacional que influyen en el servicio al cliente en el Laboratorio Total Quality Control en la ciudad de Bucaramanga
Author: Chávez Mendoza, Cesar Augusto / Herrera Beltrán, Ana Dolores
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Estrategias / Clima Organizacional / Variables / IMCOC / Strategies / Organizational Climate / Clima organizacional / Cambio organizacional / Servicio al cliente / Laboratorios clínicos

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Title: Evaluación de la calidad del servicio de mantenimiento otorgado por salcedo Motors S.A en la ciudad de Guayaquil. Propuesta de un plan de gestión de calidad
Author: Murillo Zambrano, Luis Alfredo
Language: Español
Repository: 62
Subject: SERVICIO MANTENIMIENTO / GESTIÓN DE CALIDAD / SATISFACCIÓN

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Title: Plan de mejoramiento a partir del control estadístico de calidad en Masterbag SAS / Improvement plan from the statistical control of quality in Masterbag SAS
Author: Rojas Ladino, Geraldine Alexandra / Silva Forero, Cristian Camilo
Language: Desconocido
Repository: 77
Subject: Estadístico / Masterbag / Control / Calidad / TECNOLOGÍA INDUSTRIAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS / CONTROL DE CALIDAD - MÉTODOS ESTADÍSTICOS / MEJORAMIENTO DE PROCESOS / ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD / Statistical / Quality

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Title: Implementación de herramientas de la metodología Six Sigma en el servicio de atención al usuario en la IPS Prosalud / Implementación de herramientas de la metodología Seis Sigma en el servicio de atención al usuario en la IPS Prosalud
Author: López Gómez, Mayra Alejandra
Language: Español
Repository: 21
Subject: Six sigma (Norma de control de calidad) - Estudio de casos / Control de calidad - Investigaciones - Estudio de casos / Servicios de salud - Investigaciones - Colombia / Administración de servicios de salud - Colombia

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Title: Diseño de estrategias de servicio posventa por parte del área de servicio técnico de transformadores de distribución eléctrica en Siemens Colombia
Author: Estepa Rojas, Fernando / Betancourt Poveda, Edwin
Language: Español
Repository: 60
Subject: Personalización / Soporte técnico / Relación perdurable / Decisión de compra / Personalized / Service support / Lasting relationship / Buy decision / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO Y ESTRATEGIA DE VENTAS / PERSONAL TÉCNICO SUPERIOR / CONTROL DE CALIDAD / ORGANIZACIÓN

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Title: ANÁLISIS DEL USO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA, EN LA OPTIMIZACIÓN DEL TRABAJO DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO NACIONAL DE ADUANA DEL ECUADOR EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL / Elaborar una revista informativa institucional trimestral para optimizar la organización de la comunicación interna del SENAE, beneficiando así el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador en la ciudad de Guayaquil
Author: HURTADO GUILLERMO, MIRIAN PATRICIA
Language: Español
Repository: 62
Subject: Comunicación interna / Estructura orgánica / Institución autónoma

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Title: El contrato público de vigilancia privada: ¿Es realmente el servicio de vigilancia un servicio de características técnicas uniformes cuya contratación estatal tenga que hacerse idóneamente por acuerdo marco de precios?
Author: Camargo Mancipe, Nardeth Viviana
Language: Español
Repository: 40
Subject: Vigilancia y Seguridad Privada / Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada / Servicio de características técnicas uniformes / Subasta inversa / Selección abreviada / Acuerdo marco de precios / Agencia de Compras Públicas para el Estado Colombia Compra Eficiente / Tienda Virtual del Estado Colombiano / Surveillance and Private Security / Superintendency of Surveillance and Private Security / Uniform technical characteristics service / Reverse Auction / Short selection / Price framework agreement / Public Procurement Agency for the State Colombia Efficient / Purchase / Virtual Store of the Colombian State / Comercio electrónico / Vigilantes / Contratos públicos

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Title: Propuesta de buenas prácticas de calidad de servicio en la prestación de servicios de comunicación móvil en Colombia.
Author: Rodríguez Díaz, Milton Fabián
Language: Español
Repository: 40
Subject: QoS / QoE / NGN / IntServ / DiffServ / KPI / Cellular telephone systems / Quality control-Telephone systems / Quality of products / Colombia - commerce / Quality control -- Telephone systems / Telefonía Celular / Control de Calidad-Sistemas Telefónicos / Calidad de los Productos / Colombia - Comercio / Control de Calidad -- Sistemas Telefónicos

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Title: Modelo para la medición de la calidad en el servicio de telefonía móvil en México
Language: Español
Repository: 34
Subject: Cell phone systems--Quality control--Mexico / Mobile communication systems--Quality control--Mexico / Sistemas de telefonía celular--Control de calidad--México / Sistemas de comunicación móvil--Control de calidad--México

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Title: Calidad de servicio en redes MPLS con VPNs
Author: Tesis (Magister en Ingeniería Industrial) -- Universidad de los Andes / Serrano Gómez, María Isabel
Language: Español
Repository: 21
Subject: Control de calidad - Estudio de casos / Redes de computadores - Control de calidad - Estudio de casos / Administración de redes de computadores - Estudio de casos / Servicio al cliente - Estudio de casos

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