Title:Diseño de un sistema de control de procesos empresarial basados en indicadores de gestión y desempeño para los procesos de venta y reclamos de la comercializadora dedicada a la venta de derivados de pvc ubicada en la ciudad de Guayaquil para el año 2003
Title:“sistema de control de procesos empresariales por medio de indicadores de gestión aplicado al departamento de servicio al cliente en el proceso de facturación y atención de reclamos de la empresa plásticos s.a. ubicada en la ciudad de Guayaquil”
Title:Diseño de un sistema de control de procesos por medio de indicadores para una empresa de producción de tuberías y accesoríos plásticos ubicada en el cantón durán para el año 2009