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Subject: "Servicio al cliente -- Administración" Year: 2015 Year: 2016

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Title: Propuesta de un modelo se sistemas de gestión de indicadores basado en los conceptos del Balanced Score Card para el centro de atención al cliente de la distribuidora de Claro “Comercial Discell”, situado en el centro de la ciudad de Quito para el 2016
Author: Saguma Maza, María esther
Language: Español
Repository: 53
Subject: Administración de empresas / Balances Scroredcard / Ingeniero en administración de empresas-Tesis y disertaciones académicas

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Title: Medición de la satisfacción del cliente externo del área de clasificados y publicidad de casa editorial de las sabanas S. A.S – el meridiano de Sucre “grupo de comunicaciones”
Author: Romero Álvarez, Keldis Vanesa
Language: Español
Repository: 71
Subject: Compra del servicio / Satisfacción del cliente / Administracion de empresas / Servicio al cliente

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Title: Estrategias para mejorar el servicio al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mirachina Ltda.” en la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua período 2016
Author: Toalombo Yansapanta, Carmen de Sisapacha
Language: Español
Repository: 43
Subject: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS / ADMINISTRACIÓN / ESTRATEGIAS / SERVICIO AL CLIENTE / TALENTO HUMANO / CAPACITACIÓN

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Title: Big Data, una herramienta fundamental para conocer al cliente
Author: Peña Viana, Efrén David
Language: Español
Repository: 40
Subject: Cliente / Analisis / Datos / Empresas / client / Analysis / Data / Enterprises / Servicio al cliente -- Administración -- Casos / Satisfacción del consumidor -- Casos / Mejoramiento de procesos -- Casos

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Title: Relación servicio al cliente y sostenibilidad de las mipymes, subsector construcción de vivienda, en el departamento de Sucre /
Author: Martínez Franco, Jaime Alberto
Language: Español
Repository: 61
Subject: Pequeña y mediana empresa -- Administración / Construcción de viviendas / Servicio al cliente
Title: Modelo logístico CRM (gestión de la relación con el cliente) para el área de atención al estudiante en la Universidad Libre de Bogotá, facultad de ingeniería
Author: Santander, Wilmer Alexander / Vega Bautista, Angélica Lorena
Language: Español
Repository: 60
Subject: CULTURA CORPORATIVA - ESTUDIO DE CASOS / SERVICIO AL CLIENTE - ESTUDIO DE CASOS / ADMINISTRACION EDUCATIVA / EDUCACION SUPERIOR

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Title: Plan de estrategias para mejorar el servicio al cliente del Departamento de Talento Humano de la ESPOCH-Riobamba, período 2014.
Author: Hernàndez Vinueza, Piedad Leonor
Language: Español
Repository: 43
Subject: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS / ADMINISTRACIÓN / SERVICIO AL CLIENTE / TALENTO HUMANO / ESTRATEGIAS

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Title: Propuesta de mejora de la calidad de servicio de una pequeña empresa gastronómica para mejorar la satisfacción del cliente. Caso de Estudio: Restaurante Miskychallwa
Author: Machaca Quispe, Christian / Gómez Maguiña, Jean Pierre / Sanchez Ortiz, Victor Manuel
Language: Español
Repository: 35
Subject: Satisfacción del cliente / Restaurantes--Administración

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Title: La innovación en el servicio al cliente
Author: Gonzalez Palacios, Adriana Marcela
Language: Español
Repository: 40
Subject: Administración de empresas / Planificación empresarial / Mercadeo / Business administration / Business planning / Marketing / Servicio al cliente / Satisfacción del consumidor / Aseguramiento de la calidad

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Title: Diseño de un sistema de medición de satisfacción de cliente con aplicación en Envía Colvanes
Author: Chaparro Sabogal, Diego Andrés
Language: Español
Repository: 21
Subject: Envía, Colvanes Ltda. (Colombia) - Administración / Servicio al cliente - Diseño - Estudio de casos / Servicio al cliente - Investigaciones - Estudio de casos / Satisfacción del consumidor - Colombia - Estudio de casos

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