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- M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics (28)
- CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS (20)
- Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais (15)
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- Administração pública (14)
- Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão (14)
- Reforma administrativa (11)
- Trabalho de projeto (11)
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Title: Planificación y estructuración del sistema de gestión de calidad NTC ISO 9001:2015 para la firma Forero Medina & Abogados AsociadosLanguage: DesconocidoRepository: 40Subject: Planificación / Procesos / Plataforma de Calidad / Plataforma Estratégica / Gestión / Planning / Processes / Quality Platform / Strategic Platform / Management / Quality Assurance -- Colombia / Total Quality in Administration / ISO Standard 9000 Series / Aseguramiento de la Calidad -- Colombia / Calidad Total en Administración / Norma ISO Serie 9000
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Title: Avaliar a qualidade da experiência do serviço de clínicas de estética e o seu impacto na satisfação, valor percebido e intenção de recompraAuthor: Petacci, Rejane Fernandes SantosLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Clinica de estética / Qualidade da experiência em serviços / EXQ / Mercado de beleza e estética / Brasil / Quality of experience / Quality of service experience / Beauty and aesthetics market / Brazil / Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias / L96 / M10 / L Industrial organization / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 en Ind-Met Ltda.Language: EspañolRepository: 60Subject: Calidad / Sistema de gestión de calidad / Procedimiento / Proceso / Conformidad / Acciones preventivas / Acciones correctivas / Auditoria interna / Registros / Documentos / Quality / Quality administration system / Procedure / Process / Pursuant / Preventive actions / Corrective actions / Internal Audit / Records / Documents / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA INDUSTRIAL / CALIDAD - CONTROL / CONTROL DE CALIDAD / NORMALIZACIÓN / DOCUMENTACIÓN
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Title: Conceptualización de calidad y gestión del conocimiento en la salud publica a nivel Colombia y LatinoaméricaAuthor: Bermúdez Bazurto, Julie Stefany / Mendivelso Velasco, Karen Patricia / Ramírez Cardona, Martha LuciaLanguage: DesconocidoRepository: 40Subject: Salud / Calidad / Administración publica / Gestión del conocimiento / Health / Quality / Public administration / Knowledge management / Quality assurance in the public sector / Public health -- Social aspects / Administración del conocimiento / Aseguramiento de la calidad en el sector público / Salud pública -- Aspectos sociales
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Title: Qualidade do serviço no sector dos transportes públicos: análise à percepção da qualidade do metropolitano de Lisboa e PortoAuthor: Diogo, Marisa Sofia SantoLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Gestão de empresas / Transporte público / Qualidade dos serviços / Análise qualitativa / Estudo de casos / Lisboa - Portugal / Porto - Portugal / Service quality / TRANSQUAL / Quality dimensions / Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias / M10 / Y40 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / Y Miscellaneous categories
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Title: O marketing interno e a qualidade do serviço prestado pelo back-office ao front-office como factor determinante da satisfação do cliente externoLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Marketing interno / Comunicação Interna / Marketing de serviços / Qualidade dos Serviços / Back-office / Front-Office / Cliente / Satisfação do cliente / Serviços Bancários / Internal Marketing / Internal Communication / Services Marketing / Service Quality / Client / Client Satisfaction / Banking service / Moçambique / Mozambique
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Title: Metodología para la gestión de riesgos en el servicio farmacéutico de una institución prestadora de servicios de saludAuthor: Galeano Ruiz, Angie VivianaLanguage: EspañolRepository: 40
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Title: Qualidade do serviço em hotelaria: estudo de caso: Santana Hotel & Spa****Author: Campos, Diana RodriguesLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Qualidade dos serviços / Marketing de serviços / Turismo / Hotelaria / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Quality of service / Servqual / Tourism / Hospitality / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M10 / L83 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / L Industrial organization
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