Title:Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros
Title:La inteligencia de negocios y su rol en la agilidad organizacional / Business intelligence and its role in organizational agility / L’intelligence d’affaires et son rôle dans l’agilité organisationnelle / A inteligência de negócios e seu papel na agilidad organizacional
Title:Open and collaborative innovation, an experience of articulation between state and university / La innovación abierta y colaborativa: una experiencia de articulación entre el estado y la universidad / L’innovation ouverte et collaborative: une expérience d’articulation entre l’état et l’université / A inovação aberta e colaborativa: uma experiência de articulação entre o estado e a universidade
Title:Environmental management in industry: implementation and validation of the self-control model / Gestión ambiental en la industria: implantación y validación de un modelo de autocontrol / La gestion environnementale dans l’industrie: la mise en œuvre et la validation d’un modèle d’autocontrôle / Gestão ambiental na indústria: implantação e validação de um modelo de autocontrole
Title:Knowledge management model supported by the information and communication technologies / Modelo de gestión del conocimiento apoyado en las tecnologías de información y comunicación / Modèle de gestion des connaissances soutenu par les technologies de l›information et la communication / Modelo de gestão do conhecimento suportado nas tecnologias da informação e comunicação