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Subject: Calidad de programas Document Type: Tesis

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Title: Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”
Author: Vargas Sopó, Rafael Alejandro
Language: Español
Repository: 60
Subject: atención al cliente / satisfacción / tiempos de entrega / customer service / delivery times / ISO 9001 / satisfaction / Normas Técnicas -- Implementación / Normas Técnicas / Servicio al cliente / Calidad / Productos y Servicios

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Title: Descentralización de la educación y su impacto en la cobertura y la calidad. Revisión de alguna. Literatura comparada
Author: Pineda Garcia, Liseth Carolina / Tenjo Macias, Edgar David
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cobertura / Calidad / Comparación / Países de la Región / Coverage / Quality / Countries of the Region / Comparison / DESCENTRALIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN / EDUCACIÓN AMÉRICA LATINA / FINANCIAMIENTO DE LA EDUCACIÓN / DERECHO PUBLICO / CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA

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Title: " Desarrollo del sistema de la gestión de calidad basada en la NTC ISO 9001-2008 para la empresa Collision S.C.S, con el fin de cumplir los requerimientos de calidad y a su vez generar mayor fidelidad del portafolio de clientes de la organización "
Author: Alzamora Parra, Carlos Alberto / Sandoval Silva, Anderson Alexander
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Cliente / Gestión / Requerimientos / Satisfacción / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA INDUSTRIAL / SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO / EMPRESA / GESTIÓN

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Title: Plan de mejoramiento para el área de servicio al cliente masivo en una empresa de telefonía celular de Pereira
Author: Echeverry Ossa, Angela María / García Buitrago, Sandra Milena / Ramírez Echeverri, Federmán
Language: Español
Repository: 60
Subject: Servicio / Calidad / Telefonía celular

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Title: Sistema de gestión de pruebas para productos de software.
Author: Cárdenas Ospina, Luis Alexander / Rodríguez Beltrán, Johnny Alexander
Language: Español
Repository: 60
Subject: Software / Tecnología / Confiablidad / Calidad / Soporte / Pruebas / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA DE SISTEMAS / TECNOLOGÍA / PROGRAMAS DE ORDENADORES - SOFTWARE

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Title: Sistema de apoyo de acreditación de alta calidad Institucional Saaaci para la Universidad Libre - Seccional Bogotá.
Author: Chacón Villalba, Marisol Andrea / Hernández González, Javier Andrés
Language: Español
Repository: 60
Subject: Acreditación / Calidad / Institución / Autoevaluación / Encuestas / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA DE SISTEMAS / ORDENADORES ELECTRÓNICOS - DATOS / PROGRAMAS DE ORDENADORES / PROGRAMAS DE ORDENADORES - SOFTWARE

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Title: Prototipo de gestor documental web para la administración del sistema de la calidad en pymes bajo normatividad ISO 9001.
Author: Eslava Anzola, Juan Carlos
Language: Español
Repository: 60
Subject: Organizaciones / Procesos / Servicios / Productos / Calidad / ISO 9001 / PyMes / Modelo vista controlador (MVC) / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA DE SISTEMAS / TECNOLOGÍA / SISTEMAS - DISEÑO / CONTROL DE CALIDAD

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Title: Diagnostico y plan de acción en la cooperativa de cosméticos y populares (COSMEPOP) para efectuar un proceso de certificación con la norma ISO 9001/2000 a partir de la norma ISO 9001/94
Author: Santana Molano, Jorge Enrique / Mendieta Silguero, Joaquin
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Cliente / Proveedor / Producto / Procedimiento / Auditoria / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa / Control de gestión / Control de calidad

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Title: Programa de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000 para la empresa blindajes P.T.A. Proteseg Ltda.
Author: Sandoval Blanco Dora / Sánchez Martinez Wilian
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Auditoria / Ventas / Compras / Producto / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa / Control de gestión / Control de calidad

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Title: Diseño de un manual de buenas prácticas de manufactura en la Empresa Califruit S.A.
Author: Quinde Quinde, Kelly Lisbeth / Reyes Guaman, Dennis Brian
Language: Español
Repository: 62
Subject: Inocuidad / Calidad / Contaminación cruzada / BPM / Riesgo y Manipulación

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