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Repository: 60 Language: Español Year: 2011

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Title: Diseño e implementación de un plan de mejora en los procesos de atención del cliente en Fiserv Colombia Ltda, basado en la norma NTC ISO 9001:2008, para aumentar la satisfacción del cliente
Author: Quintero Gamarra, Natali
Language: Español
Repository: 60
Subject: Matriz / Software / Consultoría / Sector financiero / Investigación de mercado / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / SOFTWARE / PROGRAMACIÓN INFORMÁTICA / MERCADO / MARKETING

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Title: Ampliar el alcance del sistema de gestión de la calidad para la prestación de servicios de seguridad de la información en la empresa DSC
Author: Giraldo Cuevas, Maritza Yolima
Language: Español
Repository: 60
Subject: Gestión de calidad / Seguridad Información / Gestión de procesos / Vigilancia / Seguridad privada / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD / SEGURIDAD-SISTEMAS

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Title: Plan de mejora para el indicador tiempo de respuesta del proceso de servicio técnico para impresoras y multifuncionales
Author: Mansilla Sánchez, Javier
Language: Español
Repository: 60
Subject: Impresoras láser / Calidad del servicio / Análisis de información / Cliente / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / IMPRESORA / INFORMACIÓN / SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO / ACTITUD LABORAL

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Title: Propuesta de un sistema de gestión de inventarios y logística basado en la norma ISO 9001:2008 para los bienes de consumo de la Universidad Libre Seccional Bogotá
Author: Sotelo Mora, Ruth Amparo
Language: Español
Repository: 60
Subject: Gestión de inventarios / Logística / ISO 9001:2008 / Organización / Gestión de calidad / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / INVENTARIO / LISTA DE CONTROL / LISTA DE VERIFICACIÓN / ORGANIZACIÓN / INSTITUCIÓN

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Title: Objeción de conciencia: una mirada desde la filosofía Política de John Rawls
Author: Vargas Quintero, José Rubiel
Language: Español
Repository: 60
Subject: DERECHOS CIVILES - FILOSOFIA POLITICA / OBJECION DE CONCIENCIAS - FILOSOFIA / DESOBEDIENCIA CIVIL / FILOSOFIA DEL DERECHO

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Title: Importancia de la educación política en la republica de Platón
Author: Hernández Contreras, Samuel Hernando
Language: Español
Repository: 60
Subject: FILOSOFIA POLITICA - EDUCACION / CIENCIAS SOCIALES - EDUCACION / SOCIOLOGIA DE LA EDUCACION - INVESTIGACIONES

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Title: Terrorismo y delito político. Una reflexión desde la perspectiva moral
Author: Molina Ramírez, Nelson
Language: Español
Repository: 60
Subject: DELITOS POLITICOS - COLOMBIA / TERRORISMO - COLOMBIA / ACTIVIDADES SUBERSIVAS - COLOMBIA / VIOLENCIA - COLOMBIA

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Title: El pensamiento jurídico - penal en la filosofía clásica Griega
Author: Muñoz Neira, Orlando
Language: Español
Repository: 60
Subject: FILOSOFIA DEL DERECHO / TEORIA DEL DERECHO / DERECHO PENAL

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Title: Dignidad humana y dignidad animal. Sobre los derechos fundamentales de los animales
Author: Mejía Pérez Luz Angélica
Language: Español
Repository: 60
Subject: DERECHO AMBIENTAL - COLOMBIA / DERECHOS DE LOS ANIMALES - COLOMBIA / TRATO DE LOS ANIMALES - LEGISLACION - COLOMBIA / PROTECCION ANIMAL - LEGISLACION - COLOMBIA

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Title: El concepto de enemigo y guerra en Carl Schmitt
Author: Guerrero Bohórquez, Alexander
Language: Español
Repository: 60
Subject: SCHIMITT CARL - 1885- 1985 - BIOGRAFIAS / CIENCIAS POLITICAS - HISTORIA - CONCEPTO / CIENTIFICOS SOCIALES - ALEMANIA - BIOGRAFIAS

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