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Subject: Calidad de programas Year: 2019 Document Type: Tesis Language: Español

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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad para la empresa industrias fuerte LTDA., bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001: 2015. –Artículo: “ Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad en la empresa INDUSTRIAS FUERTE LTDA.”
Author: Mamanché Tejedor, Erika Patricia / Salinas Sanabria, Cindy Daniela
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / competitividad / estandarización / satisfacción del cliente / sistema de gestión / Competitiveness / customer satisfaction / management system / quality / stand-ardization / Productos y Servicios / Norma ISO 9001 -- Implementación / Norma ISO 9001 / Normas Técnicas -- Implementación

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Title: Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”
Author: Vargas Sopó, Rafael Alejandro
Language: Español
Repository: 60
Subject: atención al cliente / satisfacción / tiempos de entrega / customer service / delivery times / ISO 9001 / satisfaction / Normas Técnicas -- Implementación / Normas Técnicas / Servicio al cliente / Calidad / Productos y Servicios

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Title: Plan de mejoramiento para el área de servicio al cliente masivo en una empresa de telefonía celular de Pereira
Author: Echeverry Ossa, Angela María / García Buitrago, Sandra Milena / Ramírez Echeverri, Federmán
Language: Español
Repository: 60
Subject: Servicio / Calidad / Telefonía celular

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Title: Diseño de un manual de buenas prácticas de manufactura en la Empresa Califruit S.A.
Author: Quinde Quinde, Kelly Lisbeth / Reyes Guaman, Dennis Brian
Language: Español
Repository: 62
Subject: Inocuidad / Calidad / Contaminación cruzada / BPM / Riesgo y Manipulación

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Title: Diseño de un modelo para el mejoramiento de la productividad y competitividad de la línea de comedor Houston en la empresa arte & estilo basado en la metodología Lean Seis Sigma (6)
Author: Pérez Riquett, Melissa Margarita / Plata Silva, Lady Johanna
Language: Español
Repository: 57
Subject: Calidad / Satisfacción del cliente / DMAIC / Variables / Capacidad / Seis Sigma / Madera / Quality / Customer Satisfaction / Variable / Capacity / Six Sigma / Wood

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Title: Evaluación y plan de mejoramiento en “bar- restaurant” basados en normativas dispuestas por ARCSA.
Author: Balón Sánchez, Ricardo Omar / Mazón Romero, Alain Alexander
Language: Español
Repository: 62
Subject: Inocuidad / Manipulación / Preparación / Mejoramiento / Calidad / Buenas Prácticas de Manufactura / Evaluación / Control

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Title: Determinación de las causas especiales que afectan la estabilidad de la calidad del proceso transaccional de facturación de multiprocedimientos quirúrgicos
Author: Cudris Menco, Jhosy Esteban / Niño Martínez, Brayan Alfonso
Language: Español
Repository: 40
Subject: Plan de mejora / Procedimientos quirúrgicos / Causas especiales / Improvement plan / Surgical procedures / Special causes / Calidad / Control de procesos industriales / Inspección ingeniería industrial / Ingeniería industrial

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Title: Resignificación del ambiente físico para la convivencia escolar
Author: De Moya García, Sylene Melba / De Los Reyes De León Navarro, Javith
Language: Español
Repository: 57
Subject: Resignify / Space / Environments / Coexistence / Quality / Resignificar / Espacio / Ambientes / Convivencia / Calidad

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Title: Diseño, implementación y evaluación del sistema de gestión de calidad según los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008 y diagnóstico de seguridad y salud ocupacional según los requisitos de la NTC OHSAS 18001:2007 en la empresa Ingecad parts s.a.s
Author: Araque Acevedo, Adriana Alejandra / González Cárdenas, Jessica Andrea
Language: Español
Repository: 40
Subject: Calidad / Sistema gestión / Manual de calidad / ISO 9001:2008 / OHSAS 18001:2007 / Management system / Quality manual / Aseguramiento de la calidad / Normas serie 9000 / Control de la calidad normas / Análisis ocupacional

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Title: Inclusión de estudiantes con necesidades educativas especiales en el aula regular
Author: James Thyme, Nola
Language: Español
Repository: 57
Subject: Inclusión / Necesidades educativas especiales / Leyes / Formación / Comunidad educativa / Recursos / Calidad / Educación / Inclusion / Special educational needs / Laws / Training / Educational community / Resources / Quality / Education

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