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Title: Factores de sucesso para a excelência na prestação de serviço no atendimento não presencialAuthor: Batista, Rita MendesLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Contact center / Eficácia / Eficiência / Excelência do serviço / Recursos humanos / Desempenho / Efficiency / Effectiveness / Service of excellence / Human resources / Performance
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Title: Burnout nos enfermeiros do serviço de urgênciaAuthor: Teles, Marisa de Jesus GodinhoLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Enfermeiros / Burnout / Maslach burnout inventory / Core-self evaluation / Nurses
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Title: Em quem posso acreditar?: conhecimento de persuasão e perceções sobre influencers e celebridades nas redes sociaisAuthor: Perdiz, Inês Alix da MartaLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: Análise de aplicações no sector financeiro: vulnerabilidades e mitigaçõesAuthor: Vieira, Tiago Miguel PaulinoLanguage: PortuguésRepository: 73
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