Title:Evaluacion de satisfaccion del paciente con la calidad del proceso de la atención médica recibida en el área consulta externa del Hospital León Becerra de la ciudad de Milagro.
Title:Mejoramiento de la calidad de liderazgo, proveedores, proceso, productos y servicios basados en la norma ISO 9004: 2000 para la satisfacción del cliente interno y cliente externo de Amanco Plastigama.