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Subject: "Servicio al cliente -- Estudio de casos" Document Type: Tesis

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Title: Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros
Author: ESCAMILLA SANTAMARÍA, MARTHA AURORA / DUQUE OLIVA, EDISON JAIR
Language: Español
Repository: 60
Subject: Lealtad / marketing / satisfacción
Title: Evaluación de fuentes de financiación para empresas dedicadas a la producción y comercialización de prendas de vestir en la ciudad de Bucaramanga
Author: Ramírez Quiñonez, Emerson Arley / Lozada Rueda, Jonathan Alexander
Language: Español
Repository: 40
Subject: Fuentes de financiación / Empresas / Prendas de vestir / Entidades financieras / Sources of financing / Companies / Clothing / Financial entities / Mercadeo / Financiamiento industrial / Indumentaria / Bancos

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Title: Vivencia de la relación terapéutica y su vínculo con la humanización de la atención en salud: “Una forma de ver cómo evoluciona cada vida”
Author: Correa Galindo, Sharon Naomi / Serrano Carvajal, Edgar Nicolas
Language: Español
Repository: 40
Subject: Experiencia / Humanización / Profesionales en ciencias de la salud / Relación terapéutica / Vivencia / Humanization / Phenomenological experience / Professionals in health sciences / Therapeutic relationship / Ciencias de la salud

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Title: Análisis, diseño y simulación de sistema solar fotovoltaico para suministro eléctrico en apoyo a programa nutricional en la Escuela Rural en Cardonal, Tibaná (Boyacá) - Colombia.
Author: Alvarado Fajardo, Andrea Catalina
Language: Español
Repository: 60
Subject: Sistema solar fotovoltaico / Suministro eléctrico / Programa nutricional en escuela rural / Necesidades energéticas / Recurso solar / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / MAESTRÍA EN ENERGÍAS ALTERNATIVAS / ENERGÍA SOLAR / ELECTRICIDAD / REFRIGERACIÓN / ALIMENTOS - CONGELACIÓN / ZONAS RURALES

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Title: Measurement for supply chains under key performance indicators (KPI) and information technologies / Medición para cadenas de suministro bajo indicadores claves de desempeño (KPI) y tecnologías de información
Author: Henríquez-Fuentes, Gustavo R / Cardona-Arbeláez, Diego A / Paternina-Arboleda, Carlos / León-González, Angel
Language: Español
Repository: 60
Subject: Modelo de medición / Tecnologías de la información y la Comunicación / Cadena de Suministro
Title: Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público: Incidencia en la prestación del servicio
Author: Marín Segura, Germán / Tejada Losada, Fabio / Peña Guarín, Guillermo / Perdomo Burgos, Álvaro / Pinzón, José Edilberto / Ramírez, José Luis / Pedraza, Ximena / Morales, Sonia / Lagos, Raúl / Valle, Rocío del Pilar / Arias, Yovanny / Correa, Ángela / Bautista, Sandra / González, Giovany Arturo / León, Karol / Cárdenas, Liliana / Acosta, Norberto / Ordóñez, Carlos Arturo / Pacheco, Claudia / Cervantes, Lissette / Parrado, Alejandro / Cruz, Esperanza / Lozada Táutiva, Liliana / Rodríguez Dueñas, Marisol / Ruíz Tovar, Katherine Johanna
Language: Español
Repository: 40
Subject: Sector público - Control de calidad / Administración pública / Función pública / Funcionarios públicos / Calidad total en la administración pública

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Title: Construcción narrativa de la resiliencia en familias que han perdido un hijo por el suicidio.
Author: García Gallo, Jessica Valeria / Mariño Contreras, Ceynel Vanesa / Pinzón Castañeda, Laura Juliana
Language: Español
Repository: 40
Subject: Familia / Narrativa / Resiliencia / Suicidio / Family / Narrative / Resilience / Suicide / Familia-Aspectos sociales / Resilencia (Psicología) / Suicidio en adolescentes

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Title: Creacion de una empresa de construccion de viviendas
Author: Espinosa Quintero, Cristian Camilo / Matallana León, Christian Daniel
Language: Español
Repository: 40
Subject: Empresa de construcción / Tendencias de mercado / Prototipo de proyecto / Evaluación de proyecto / Project evaluation / Project prototype / Market trends / Construction company / Arquitectura domestica / Construccion de viviendas / Segmentacion del mercado

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Title: Análisis de correlación entre los riesgos psicosociales y la felicidad organizacional en la empresa de energía eléctrica de Arauca, ENELAR E.S.P. / Correlation analysis between psychosocial risk and organizational happiness in the Arauca electric power company ENELAR E.S.P.
Author: Bustos Trigos, Julian Alejandro / Suescun Cabezas, Leidys Yanira
Language: Desconocido
Repository: 60
Subject: riesgo psicosocial / intralaboral / riesgo psicosocial extralaboral / estrés laboral / felicidad organizacional / out of work psychosocial risk / at work psychosocial risk / job stress / organizational happiness / job performance / Salud Pública

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Title: Informe final proyecto de investigación FODEIN. Análisis de la relación entre la percepción de valor y la lealtad de los clientes de las tarjetas de crédito de marca compartida para la categoría “institución bancaria – tienda minorista de ropa, accesorios y calzado” en Bogotá
Author: Neme Chaves, Samir Ricardo / Forero Molina, Sara Catalina
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Tarjeta de crédito de marca compartida / Valor percibido / Lealtad / Tienda minorista / Institución bancaria / Co-branded credit card / Perceived value / Loyalty / Retail store / Banking institution

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