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Repository: 73 Subject: Satisfaction Document Type: Tesis Year: 2015 Language: Portugués

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Title: Fatores que afetam a satisfação e fidelização do consumidor: o caso dos programas de fidelização continente/galp energia e pingo doce/bp
Author: Marques, Gonçalo Filipe Cardoso da Silva
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing relacional / Programas de fidelização / Satisfação / Fidelização / Relationship marketing / Loyalty programs / Satisfaction / Loyalty

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Title: Autoavaliação do projeto de investigação e de apoio a vítimas específicas: adaptação e aplicação dos instrumentos do modelo da caf no serviço público
Author: Ferreira, Silvina Alexandra Inácio
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Auto-avaliação / Projeto IAVE / Satisfação / CAF / Self-assessment / IAVE Project / Satisfaction

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