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Query: COMMUNICATION TECHNOLOGIES Repository: 73 Language: Portugués Year: 2012

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Title: Satisfação dos utentes numa unidade de saúde do interior
Author: Oliveira, António José Eugénio de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação / Utentes / Saúde / Gestão de serviços / Satisfaction / Users / Health / Managing services

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Title: O impacto das redes sociais no relacionamento entre marcas e consumidores
Author: Rodrigues, Sara de Azevedo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing relacional / Marketing dos media sociais / Redes sociais / Facebook / Relationship marketing / Social media marketing / Social networks

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Title: Estratégia de optimização da experiência do cliente numa marca de energia eléctrica em mercado liberalizado: projecto – empresa: edp5D
Author: Lisboa, Diana David
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Emoção / Envolvimento / Proximidade / Experiência / Diferenciação / Emotion / Involvement / Proximity / Experience / Differentiation

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Title: A profissionalidade docente em tempos de transição no sistema público de ensino português: discursos sindicais e associativos
Author: Alves, Daniel Inácio
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Reformas educativas / Identidade profissional dos professores / Modelos normativos da profissionalidade / Discursos sindicais e associativos / Educational reforms / Teachers’ professional identity / Professionalism normative models / Union and associative discourses

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Title: Sistema de avaliação de desempenho numa empresa multinacional
Author: Duarte, Pedro Miguel Mansos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Balanced Scorecard / Multinacional / Avaliação de desempenho / Alinhamento / KPI / Performance evaluation / Alignment

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Title: Gestão de crises num ambiente online: caso Ensitel
Author: Baltazar, Catarina Ferreira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Telecomunicações / Influenciadores / Gestão de crises / Marketing online / Telecommunication / Influencers / Crisis management / Online marketing

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Title: University students: buying behavior of books and illegal copy market
Author: Abreu, Sofia Rodrigues Brito
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Book / College students / Illegal copy / E-books / Livros / Estudantes do ensino superior / Cópia ilegal

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