Title:Measuring perceived service quality by servqual tool in coffee shops in santander, colombia / Medición de la calidad percibida en el servicio mediante la herramienta servqual en tiendas de café en santander, colombia / Mesurage de la qualité perçue dans le service au moyen de l’outil servqual aux magasins de café au santander, en colombie / Medição da qualidade percebida do serviço pela ferramenta servqual em lojas de café em santander, colômbia
Title:A conceptual review of psychosocial, labor risk factors and some instruments for measuring these factors in Colombia / Revisión conceptual de los factores de riesgo psicosocial laboral y algunas herramientas utilizadas para su medición en Colombia / Revisão conceitual dos fatores de risco psicossociais no local de trabalho e algumas ferramentas usadas para sua medição na Colômbia
Title:Estrategia de gestión académica para implementar las TIC en la Práctica pedagógica de los docentes de Inglés de la jornada Mañana en la IED Clemencia de Caycedo