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Query: INFORMATION SYSTEMS" Year: 2010 Repository: 73 Document Type: Tesis Language: Portugués

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Title: Análise e caracterização das reclamações e impacto na satisfação dos clientes
Author: Ferreira, Soraia Alexandra de Almeida
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação dos clientes / Reclamações / Customer satisfaction / Complaints

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Title: A implementação do sistema de normalização contabilística numa PME do sector da indústria da construção civil
Author: Correia, Luís Manuel Contento Silva Borges
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: NCRF / Balanço / SNC / Ativos fixos tangíveis / Acréscimos e diferimentos / Balance sheet / Tangible fixed assets / Accruals and deferrals

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Title: Gestão por objectivos, avaliação de desempenho e modernização administrativa
Author: Mendes, João Horta Serra
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão por objectivos / Gestão de recursos humanos / Avaliação do desempenho / Modernização administrativa / SIADAP Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública / Management by objectives / Humane resources management / Performance evaluation / Administrative reform / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências Políticas

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Title: Paredes de Trombe na arquitectura contemporânea
Author: Mendes, Nuno Rafael Mota
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Paredes de Trombe / Arquitetura contemporânea

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Title: Força das práticas de gestão de recursos humanos e liderança transformacional: impacto na performance organizacional
Author: Pereira, Carmen Maria Moreira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Práticas de gestão de recursos humanos / Liderança transformacional / Clima organizacional / Performance / Human resoruces management practices / Transformational leadership / Organizational climate

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Title: A gestão das reclamações como oportunidade de aprendizagem organizacional
Author: Moreira, José Alexandre Góis
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão das reclamações / Organização aprendente / Aprendizagem organizacional / Recursos humanos / Complaint management / Learning organization / Organizational learning / Human resources

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Title: Estratégia e a longevidade das micro e pequenas empresas
Author: Júnior, James Figueiredo de Araújo Lima
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Estratégia / Longevidade / micro epequenas empresas / Management / strategy / Longevity / micro and Small business

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Title: A importância do mercado internacional de moedas como opção de investimento, seus dogmas e mitos
Author: Marini, Denise Valéria Ribeiro
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Análise técnica / Investimentos / Mercado de Câmbio / Technical Analysis / Investment / Foreign Exchange Market

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Title: Inbound marketing : estudo sobre a percepção da credibilidade da fonte em comunidades online
Author: Varanda, Laura Isabel Antunes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Inbound / Marketing / Internet / Comunidades / Virtuais / Credibilidade / Fonte / Virtual / Community / Source / Credibility

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Title: O lançamento de Vitaminwater em Portugal
Author: Alves, Margarida Távora
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marca / Bebidas refrescantes / Lançamento de produto / Diferenciação / Brand / Soft Drinks / Launch / Differentiation

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