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Title: Service failure and recovery strategy: the case of a China's time-honored restaurant
Author: Chen Han
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Service failure / Service recovery / Time-honored restaurant / Falhas de serviço / Recuperação de serviço / Restaurantes históricos / Comportamentos nas reclamações / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / M10 / M31 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics

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Title: An empirical study of patient-centered hospital clinical process: dimensions, antecedents and outcomes
Author: Xin, Xu
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Patient centeredness / Clinical process / Evaluation / Information technology / Gestão da saúde / Gestão hospitalar / Relação médico-doente / Avaliação da qualidade / Processo clínico

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Title: Os órgãos de peritagem médico-laboral: ao serviço da reforma do estado
Author: Serrano, Ana Patrícia Pica
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Órgãos de peritagem médico-laboral / Juntas médicas / Sistemas de verificação de incapacidades / New Public Management / Labour-medical expertise agencies / Medical boards / Disability verification services

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Title: Papel da comunicação na construção da cidadania: caso da rádio comunitária voz de Quelélé na Guiné-Bissau
Author: Camará, Fátima Tchumá
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Rádios comunitárias / Cidadania / Desenvolvimento / Participação / Guiné-Bissau / África / Community radio / Citizenship / Development / Participation / Guinea- Bissau / Africa

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Title: Diagnóstico e mudança de clima organizacional, em uma amostra de executivos que passaram por um programa de coaching executivo, aplicando a metodologia 360º
Author: Almeida, Paulo Alexandre Macedo de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Coaching / Diagnóstico 360º / Competências / Interpessoal / Skills / Diagnostics 360 / Interpersonal

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Title: Ensayos aleatorizados de neurocirugía en países de ingresos bajos y medios / Neurosurgical Randomized Trials in Low- and Middle-Income Countries
Author: Griswold, Dylan / Khan, Ahsan A / Chao, Tiffany E / Clark, David J / Budohoski, Karol / Devi, B Indira / Azad, Tej D / Grant, Gerald A / Trivedi, Rikin A / Rubiano, Andres M / Johnson, Walter D / Park, Kee B / Broekman, Marike / Servadei, Franco / Hutchinson, Peter J / Kolias, Angelos G
Language: Inglés
Repository: 75
Subject: Neurocirugía / Cirugía de columna / Neurotrauma / Investigación / Salud global / Neurosurgery / Spinal surgery / Research / Global health

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Title: “You have to talk to those who were there (Utøya)…”: promoting children’s participation: a case of expert meetings and groups within the ombudsman in Norway
Author: Musinguzi, Polycarp
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Child participation / Consultation / Children’s ombudsman / Expert meetings / Expert groups

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Title: “Cuidar para apessoar”: proposta de um programa de prevenção do burnout e de promoção do engagement para ajudantes de ação direta que trabalham em respostas sociais para a população idosa
Author: Cardoso, Andreia Sofia Soares
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Burnout / Engagement / Programa de Prevenção / AAD / Prevention Programs

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Title: A revitalização dos mercados municipais e do espaço público na cidade contemporânea : três casos de estudo no contexto português. Reabilitação do mercado municipal de Alenquer
Author: Gomes, Pedro Miguel Fernandes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Arquitetura / Reabilitação urbana / Mercados públicos / Cidade / Portugal / Alenquer / Lisboa / Mercado / Espaço público / Revitalização / Reabilitação / City / Public place / Revitalization / Rehabilitation / Domínio/Área Científica::Humanidades

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Title: Gaming as a novel intervention tool for conservation? the effects of the board game “Savanna Life” on communities in the Serengeti-Mara ecosystem / Os jogos como nova ferramenta de intervenção para a conservação? os efeitos do jogo de tabuleiro "Savanna Life" nas comunidades do ecossistema Serengeti-Mara
Author: Grünzner, Maja
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Environmental games / Educational games / Perceived behavioral control / Africa / ENED-GEM / Theory of planned behavior / Jogos ambientais / Jogo educativo / Controlo comportamental percebido / África Oriental / Teoria do comportamento planeado / Psicologia social / Educação ambiental / Desenvolvimento sustentável / Ecossistema / Bem-estar / Comunidade / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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