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Title: Factores de desempeño en plataformas de atención al ciudadano: el caso de la Municipalidad de Santa Anita
Author: Gutiérrez Montani, María Alejandra del Pilar
Language: Español
Repository: 35
Subject: Servicio de ventanilla--Control de calidad--Perú--Santa Anita (Lima : Distrito) / Administración de sistemas de información--Perú--Santa Anita (Lima : Distrito) / Administración pública--Perú--Santa Anita (Lima : Distrito)

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Title: Análisis, diseño e implementación de un sistema BPM para la oficina de gestión de médicos de una clínica
Author: García Céspedes, Carlos
Language: Español
Repository: 35
Subject: Sistemas de información gerencial--Diseño y construcción / Control de procesos--Automatización / Clínicas--Perú

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Title: Calidad percibida por los usuarios externos e internos frente a los servicios que reciben en los centros de referencia para infecciones de transmisión sexual (CERITS) de la DISA II Lima Sur (agosto a octubre del 2011)
Author: Veliz Rojas, María Isabel / Villanueva Aparco, Ruth
Language: Español
Repository: 35
Subject: Servicios al cliente--Perú--Lima. / Calidad total--Perú--Lima. / Satisfacción del cliente--Perú--Lima. / Industrias de servicios--Control de calidad--Perú--Lima.

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Title: Consulting report - Tecport Latin America
Author: Peláez Díaz, Lucy Alejandra
Language: Inglés
Repository: 35
Subject: Empresas -- Organización / Planificación estratégica / Control de procesos

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Title: Herramientas de manufactura esbelta aplicadas a una propuesta de mejora en un laboratorio químico de análisis de minerales de una empresa comercializadora
Author: Ruiz Castillo, Evelyn Judith / Mayorga Peña, María del Carmen del
Language: Español
Repository: 35
Subject: Control de procesos / Procesos de manufactura / Minerales--Análisis / Empresas comerciales

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Title: Un modelo de negocio financiero inclusivo : el caso de Financiera Efectiva
Author: Sánchez Griñán Caballero, Javier Francisco
Language: Español
Repository: 35
Subject: Microfinanzas--Crédito--Perú / Pequeñas empresas--Riesgo de crédito--Perú / Bancos--Control de crédito--Perú / Bancos--Crédito--Administración--Perú

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Title: Análisis, diagnóstico y propuesta de mejora en el proceso productivo y evaluación de riesgos ergonómicos en una empresa agroexportadora de frutos deshidratados
Author: Jordan Gandolfo, Michael Gustav
Language: Español
Repository: 35
Subject: Control de procesos--Mejoramiento / Frutas--Deshidratación / Ergonomía

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Title: Gestión de inventarios perecibles adaptada para las decisiones sobre el suministro: estudio de caso del proceso de planificación del abastecimiento de yogures en hipermercados Tottus
Author: Barrio de Mendoza Salas, Oscar David / Pizarro Díaz, Danny Joel / Vásquez Solano, Cinthya Vanessa
Language: Español
Repository: 35
Subject: Control de inventarios / Logística empresarial / Alimentos--Producción

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Title: Análisis y propuestas de mejora de la calidad de servicio de las mypes del sector de mecánica automotriz de Lima Norte, basado en la metodología Servperf aplicado en los clientes de los talleres mecánicos de Lima Metropolitana
Author: Arica Mauricio, Maria Teresa / Effio Felix, Megan Alessandra / Ramos Peralta, Sharom Vanessa
Language: Español
Repository: 35
Subject: Talleres mecánicos--Perú--Lima--Administración / Servicio al cliente--Administración / Control de calidad

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Title: Diseño de un sistema de refrigeración con dos temperaturas de evaporación empleando un solo compresor
Author: Paredes Yataco, Ismael Luis
Language: Español
Repository: 35
Subject: Refrigeración / Control de la temperatura

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