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Query: INFORMATION SYSTEMS" Year: 2014 Repository: 73 Document Type: Tesis

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Title: E-customer care metrics improvement plan : the case of a food retailer chain
Author: Sampaio, Tiago João Gaspar
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Indicadores de gestão de cliente / Call center / Tratamento de informação / Retalho alimentar / Customer Care indicators / E-commerce / Food Retail

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Title: O lado oculto das fusões: o caso da unidade de negócio printing and personal system da Hewlett-Packard Portugal
Author: Ferreira, Bruno Miguel Mateus
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Mudança / Cultura / Motivação / Compromisso / Change / Culture / Motivation / Commitment

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Title: O blogue enquanto fonte de informação: o poder dos conteúdos partilhados online no processo de decisão de compra do consumidor de moda
Author: Augusto, Ana Rita Rosmaninho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Blogue de moda / Recomendação online / Processo de decisão de compra / Influência / Comportamento do consumidor / Fashion blog / Online recommendation / Purchase decision process / Influence / Consumer behavior

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Title: SOGRAPE : sales team incentive system
Author: Maia, Inês de Sottomayor da Cunha Sampaio
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Compensation / Incentive / Sales / Pay for performance / Compensação / Incentivos / Vendas / Remuneração por desempenho

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Title: Narrativas não lineares no jornalismo: há novas linguagens nos meios digitais interativos?
Author: Crespo, Miguel Ângelo de Sousa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Jornalismo / Narrativa / Multimédia / Interatividade / Hipermédia / Internet / Comunicação / Journalism / Storytelling / Interactivity / Hipermedia / Comunication

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Title: Melhoria do sistema de controlo de gestão da empresa projecto detalhe
Author: Silva, Elizabete Maria Menezes Alves da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Controlo / Gestão / ABC / Control / Management

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Title: Scorecard de performance : desenvolvimento de um modelo conceptual para sociedades cotadas
Author: Santos, Raquel Alexandra Carapinha dos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Balanced Scorecard / Gestão estratégica / Empresas cotadas / Controlo de gestão / Strategic management / Quoted companies / Control of management

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Title: A influência da governação corporativa e da cotação em mercados internacionais sobre a qualidade da informação financeira nas empresas brasileiras
Author: Cabral, Sérgio David Teodoro
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade da informação financeira / Novo mercado / ADR / Governação corporativa / Financial reporting quality / New Market / Corporate Governance

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Title: Learning control knowledge by observation in software agents
Author: Costa, Paulo Roberto Almeida Moreira
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Learning by observation / Software agents / Machine learning / Software image / Aprendizagem por observação / Agentes de software / Aprendizagem automática / Imagem de software

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Title: Application of lean thinking tools to municipal services
Author: Eira, Inês Sofia Oliveira da
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Lean thinking / Services / Process activity mapping / Municipalities

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