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Year: 2014 Language: Portugués Document Type: Tesis Repository: 73

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Title: Evolução da incidência e prevalência da litíase na área da grande lisboa, por alteração dos fatores de risco
Author: Monteiro, Ana Rita Caldeira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Epidemiology / Urinary-stones / Life style / Economic crisis / Epidemiologia / Litíase-urinária / Estilo de vida / Crise económica

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Title: Novas realidades organizacionais no mundo do trabalho do século XXI: estudo de caso num call center de uma instituição bancária portuguesa
Author: Moreira, Vera Lúcia Campos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Globalização / Trabalho em call center / Satisfação no trabalho / Turnover / Globalization / Work in call center / Work satisfaction

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Title: O papel das redes de investigadores na transferência de conhecimento científico: estudo de caso no Instituto de Medicina Molecular
Author: Rodrigues, Nuno Miguel dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Produção e transferência de conhecimento científico / Investigação e medicina translacional / Redes de investigação científica / Investigadores / Production and transfer of scientific knowledge / Translational research and medicine / Networks of scientific research / Researchers

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Title: Portugal na Guerra da Sucessão de Espanha: cartas de Francisco de Sousa Pacheco a D. Luís da Cunha. 1700-1706
Author: Alves, Hugo Alexandre Portugal Cunha
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Portugal / Guerra da Sucessão de Espanha / Diplomatas / Correspondência / War of the Spanish Succession / Diplomats / Correspondence

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Title: Da relevância dos comportamentos extralaborais na apreciação de Justa causa de despedimento e de resolução do contrato de trabalho
Author: Silva, Patrícia Jerónimo Costa de Casaca e
Language: Portugués
Repository: 73

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Title: A aplicação do Balanced scorecard num sector empresarial
Author: Cotrim, David Miguel Lopes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Balanced Scorecard / Controlo de gestão / Gestão de performance / Indicadores de desempenho / Management control / Performance management / Key performance indicators

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Title: Plano de expansão – Pereira, Costa & Gameiros, Lda
Author: Gameiro, Janine Lopes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Reajustamento estratégico / Construção / Plano de expansão / Plano de negócios / Strategic readjustment / Construction / Expansion plan / Business plan

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Title: Customer service: satisfação garantida “o caso prosetwin”
Author: Pereira, Joana de Araújo e Ribeiro
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviço ao cliente / Apoio ao cliente / Política de serviço ao cliente / Gestão do relacionamento com o cliente / Customer service / Customer support / Customer service policy / Customer relationship management

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Title: Análise e desenho de uma solução do tipo ‘sistema de informação de gestão’ para suporte a processos de spend analysis: caso prático numa transportadora aérea comercial portuguesa
Author: Mendes, Joana Rita Rodrigues
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Spend analysis / Sistemas de informação / Dashboards / Ferramenta de business Intelligence / Information technology / Business intelligence

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Title: A procura de alinhamento serviço: sistema: o caso dos restaurantes numa cadeia de supermercados
Author: Balsa, Maria Inês Esteves
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Conceito de serviço / Sistema de entrega / Modelo de negócio / Alinhamento / Service concept / Service delivery system / Business model / Alignment

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